В минувшую среду прошла вторая авторизация бизнес-партнеров Dell в России. Статус «Бизнес-партнер MERLION по продукции Dell» был присвоен 47 компаниям — партнерам MERLION: 13 московским и 34 региональным.
В рамках авторизации представители компаний Dell и MERLION подвели итоги сотрудничества за полгода, прошедшие с момента первой авторизации бизнес-партнеров Dell в апреле этого года, рассказали о новом подразделении в структуре MERLION для работы с техникой Dell — департамент корпоративной дистрибуции, наметили перспективы дальнейшего взаимодействия.
Генеральный менеджер Dell Россия, Александр Чуб, отметил, что в следующем году компания планирует выйти на новый уровень сотрудничества и обеспечить более активные продажи техники Dell на корпоративном рынке через каналы MERLION.
Директор по маркетингу MERLION, Вадим Яроцкий, рассказал об этапах сотрудничества компаний, которое началось 31 марта 2003 года, и сообщил, что на сегодняшний день в ассортименте MERLION представлены все товарные группы компании-производителя. Причем на некоторые виды продукции Dell, например ноутбуки Dell Latitude D505, ориентированные на корпоративного пользователя, компания MERLION обладает эксклюзивными правами.
Качественная структура продаж продукции Dell продолжает претерпевать изменения. Продолжают расти доли ноутбуков (апрель 2004 — 69 %, октябрь 2004 — 71 %), ПК (апрель 2004 — 8 %, октябрь 2004 — 11 %), серверов (апрель 2004 — 6 %, октябрь 2004 — 7 %). Сокращается доля мониторов: апрель 2004 — 17 %, октябрь 2004 — 8 %. По 1 % составили продажи сетевого оборудования, систем хранения и КПК Dell.
Важным итогом проведенных за прошедшие полгода маркетинговых инициатив стало увеличение доли региональных продаж продукции Dell на 25 %. Региональное распределение новых партнеров Dell второго уровня выглядит следующим образом: Москва — 25 %, Центральный регион — 15 %, Приволжский регион — 20 %, по 10 % — Уральский и Южный регионы и 15 % — Северо-западный регион.
Директор департамента корпоративной дистрибуции MERLION, Роман Чеканов, представил новый департамент в структуре компании и рассказал о его задачах. По его словам, выделение направления проектной дистрибуции в отдельный департамент обусловлено расширением бизнеса MERLION и необходимостью проведения иной, по отношению к существующей, политике работы с партнерами MERLION, работающих в сфере системной интеграции и/или принимающих участие в тендерах, где требуется конкретное оборудование с четкими сроками поставок и нестандартными финансовыми условиями. Интеграторы предъявляют жесткие требования к гибкости и региональной представленности служб сервиса, а также к уровню технической поддержки. Эти и другие причины стали объективными предпосылками выделения обособленной структуры с принципиально иным подходом к работе с партнерами. Ключевыми принципами работы созданного Департамента являются своевременная поставка продукции и четкая работа складов, скорость обработки заказов, специальные финансовые условия и квалифицированная техническая поддержка партнеров MERLION.