Компания «Зебра Телеком» объявила о заключении партнерского соглашения с «Региональной компанией Связьтранзит», одним из крупных операторов связи и системных интеграторов Иркутской области. По условиям соглашения, компания «Связьтранзит» войдет в федеральную сеть IP-телефонии «Зебра Телеком» и станет первым региональным партнером, для которого «Зебра Телеком» обеспечит роуминг по картам IP-телефонии в Москве. Кроме того, «Связьтранзит» будет первым региональным оператором связи, сотрудничество с которым «Зебра Телеком» построит по новой схеме VIP-обслуживания.
VIP-обслуживание даст компании «Связьтранзит» ряд преимуществ. Так, по желанию партнера, «Зебра Телеком» может подключать к своей системе мониторинга оборудование и программные модули технического узла VIP-партнера, предоставляя ему приоритетное техническое обслуживание. Это позволяет менее чем за 20 секунд оповестить партнера о возникновении сбоя, автоматически сформировать задание менеджеру «Зебра Телеком» по обслуживанию данного оператора, а также сделать запись в дневнике технической истории партнера. VIP-партнер также может избирательно влиять на правила обработки трафика «своих» клиентов коммутатором «Зебра Телеком». Например, использовать схему quality routing, гарантирующую высокое качество связи для обработки звонков крупного местного предприятия в указанные населенные пункты.
Для «Связьтранзит», располагающей собственным мощным узлом связи и технической службой, наиболее существенным стало закрепление за компанией персонального технического специалиста «Зебра Телеком», отвечающего за взаимодействие компаний и оперативное реагирование на любые технические проблемы. Заинтересовало «Связьтранзит» и использование схемы quality routing при обслуживании крупных корпоративных клиентов. В настоящее время «Связьтранзит» и «Зебра Телеком» приступают к углубленному тестированию этой схемы, которое, по оценкам специалистов компаний, займет 2 — 3 месяца.