По итогам 2003 года всем стало понятно, что национальный украинский сотовый оператор "Киевстар" окончательно уступил лидерство по числу абонентов (3,036 млн) в пользу другого гиганта украинского рынка мобильной связи — компании UMC (3,348 млн).
Не в последнюю очередь подобный результат вызван невнятной маркетинговой политикой "Киевстар", во всяком случае в вопросах продвижения pre-paidа Ace&Base. В пользу этого утверждения говорит ряд последних шагов компании. В частности, в конце 2003 года в ответ на запуск "Джинс-пары" (UMC) компания "Киевстар" выпустила новый продукт "3 в 1" под названием "ТРИмай зв´язок" (в переводе с украинского "Держи связь") стоимостью 199 грн. ($37,3) в розницу. Несложные математические действие, а именно деление на три, показывает, что ничего принципиально нового этим пакетом "Киевстар" рынку не предложил. Более того, когда у торговцев pre-paidом закончились новогодние Асе&Base, продавцы быстро сообразили, что можно просто разделить единый пакет "3 в 1" на три стартовых пакета и продавать их порознь, как новогодний.
"3 в 1" сохранил главный недостаток Асе&Base — относительно высокую плату за подключение ($3,1 против $3,6 при продаже обычного Ace&Base) — атавизм, свойственный украинской мобильной связи. Подотстала компания "Киевстар" и в предоставлении дополнительных услуг pre-paid абонентам: так GPRS для предоплаченных абонентов "Киевстар" пока недоступен.
Таким образом, можно сделать вывод, что "Киевстар" набирает новых Асе&Base абонентов скорее в силу инерционного поведения пользователей, которые достаточно хорошо осведомлены о бренде (благо реклама Ase&Base на телеканалах не покидает жителей Украины), чем благодаря новым идеям. "Киевстар", имея самую большую абонентскую базу предоплаченных клиентов, не смог противостоять нашествию Снегурочек (основной мотив рекламного ролика pre-paid продукта "Джинс" — прим. "МФ").
Можно предположить, что новые маркетинговые ходы компании, которые ожидаются уже 1 февраля, будут связаны с устранением или хотя бы уменьшением платы за подключение. О том, что эти ходы намечено предпринять после 1 февраля можно судить по тому, что у оптовиков закончились стартовые пакеты Асе&Base.
Источник: «Зебра Телеком»