Компания «НКА-Групп» сообщила, что на все модели ноутбуков iRU экономичной серии Intro, купленные после 1 октября 2003 года, устанавливается двухгодичная гарантия. На ноутбуки iRU серии Intro, которые поступили в продажу с 1 октября, но произведены ранее, также распространяется новая гарантия — 2 года.
В течение всего гарантийного срока производится квалифицированное сервисное обслуживание ноутбуков iRU в авторизованных сервисных центрах на всей территории России.