Сервисная служба компании Rolsen объявила о выработке нового стандарта обслуживания клиентов. Программа «Команда быстрого реагирования» подразумевает предоставление запасных частей во все сервисные центры Rolsen непосредственно в день формирования заказа. При этом все необходимые комплектующие всегда есть в наличии на складе в Москве.
В настоящее время по количеству сервисных центров компания Rolsen занимает второе место в России среди производителей мониторов, уступая лишь компании Samsung — у Rolsen более 230 сервис-центров, а у Samsung их 405. Сервисные центры, обслуживающие мониторы Rolsen, расположены по всей территории России, и их число постоянно увеличивается — ежемесячно прибавляется порядка 5 пунктов обслуживания.
На все мониторы Rolsen распространяется настоящая 3-х годичная гарантия, включающая в себя бесплатное предоставление сервисного обслуживания и необходимых запасных частей.