Мобильная CRM, видеозвонки и открытый API в новой версии «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.5»

-
-
ПредыдущаяСледующая
1174
-

Компания «1С-Битрикс» представила новую версию продукта облачного сервиса «Битрикс24» и продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.5». Среди обновлений: мобильная CRM, управление счетами, видеозвонки, быстрый просмотр и редактирование документов с помощью Google Docs и другое. Также облачный сервис «Битрикс24» открывает API, что позволит каждому веб-разработчику самостоятельно расширять возможности сервиса собственными доработками.

Мобильная CRM и управление счетами

В новой версии расширяется функциональность мобильного приложения: появляется возможность работать в CRM – просматривать сделки, счета, контакты и встречи. Это обновление будет особенно полезно для компаний, чьи сотрудники отдела продаж часто бывают «на выезде». Теперь контактная информация клиентов, информация о встречах и история сотрудничества будет доступна им с любого мобильного устройства – планшета или смартфона, как на базе iOS, так и Android. По прогнозам аналитиков Gartner Research, рост количества скачиваний приложений мобильных CRM в магазинах приложений вырастет к 2014 году на 500%. Возможность оперативной работы сотрудников с использованием мобильных устройств становится серьезным конкурентным преимуществом для компаний.

iPhone CRM

Еще одним важным обновлением CRM в продукте «1С-Битрикс: Корпоративный портал» и облачном сервисе «Битрикс24» стала возможность работать со счетами. Теперь выставлять счета, а также устанавливать их статусы (от отправки клиенту до получения оплаты) можно прямо в CRM. Выставленные счета можно будет отправить клиентам по электронной почте в формате PDF прямо из CRM.

Нововведение существенно повысит прозрачность работы отдела продаж, так как теперь в CRM можно отслеживать всю цепочку работы с клиентами – от появления «холодного» лида до завершения продажи. Прозрачность процессов работы отдела продаж позволяет увеличить его эффективность, так как найти слабые места в работе теперь не составляет никакого труда. В ближайшем будущем разработчики планируют выпустить интеграцию CRM с «1С:Предприятие» для синхронизации данных о выставленных счетах и полученных оплатах.

Бесплатные видеозвонки

Видеозвонки без ограничений и тарификации стали доступны всем пользователям десктопного приложения облачного сервиса «Битрикс24» и продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.5». Новая функциональность будет также доступна тем, кто пользуется последней версией браузера Google Chrome. Для совершения видеовызовов не требуются установка новых плагинов или специальные настройки.

Сервис видеозвонков разработан с использованием технологии WebRTC, которая обеспечивает высокое качество передачи видео и эхоподавления, благодаря используемым механизмам адаптации сигнала под меняющиеся условия окружающей действительности.

Для компаний, сотрудники которых ограничены в использовании Интернета, предлагается установка медиа-сервера, благодаря которому видеозвонки могут быть совершены внутри корпоративной сети, без прохождения трафика через внешние сервисы.

Редактирование документов в Google Docs – альтернатива пакету офисных программ

Пользователи корпоративного портала на платформе «1С-Битрикс» и облачного сервиса «Битрикс24» могут редактировать документы, загруженные на портал, не устанавливая на своем ПК пакет офисных приложений Microsoft Office. Возможность реализована за счет интеграции с сервисом Google Docs. Для просмотра и редактирования файлов в популярных офисных форматах пользователю достаточно быть онлайн – документ автоматически откроется в Google Docs, а все внесенные исправления будут сохранены на портале.

CRM

«Битрикс24.Диск» для Mac OS X

Возможности облачного хранилища для работы с документами «Битрикс24.Диск» теперь доступны и пользователям Mac OS X. Ранее этот функционал был доступен только для пользователей устройств на базе MS Windows.

Облачное хранилище «Битрикс24.Диск» позволяет работать с документами и файлами, даже находясь офлайн, а также делиться ими с коллегами. Синхронизация изменений, внесенных в документ, происходит автоматически, даже если они делались при отсутствии Интернета. Облачное хранилище подключается на компьютере «в один клик» через десктопное приложение: на компьютере пользователя появляется папка, и все сохраненные в ней файлы автоматически переносятся в облако «Битрикс24», где хранится вся история изменений.

Открытый API

Облачный сервис «Битрикс24» открывает API, что позволит разработчикам дополнять возможности сервиса своими приложениями, кастомизировать сервис под потребности пользователей. Интегрировать с сервисом можно будет как сторонние приложения, работающие на отдельном хостинге, так и приложения, разработанные специально для «Битрикс24» и встроенные в его интерфейс. В ближайшем будущем компания «1С-Битрикс» планирует открыть маркетплейс приложений для сервиса «Битрикс24». Опыт компании показывает, что это очень востребованное направление – магазин приложений для коробочных продуктов работает уже более 1,5 лет, в нем сейчас представлено свыше 1000 приложений.

Управление записями компании

Пользователям облачного сервиса «Битрикс24» теперь доступны «Универсальные списки» – удобный инструмент управления записями (record management) компании. С помощью «Универсальных списков» можно организовать такие бизнес-процессы, как учет входящей/исходящей корреспонденции, ведение реестра договоров, а также наладить учет и хранение любых другие структурированных данных, ссылаться на них. Подобный инструмент часто необходим компаниям, вне зависимости от их размера или сферы деятельности. Ранее этот функционал был доступен только клиентам продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал».

Тариф «Корпорация»

Для облачного сервиса «Битрикс24» появляется новый тариф «Корпорация», разработанный с учетом потребностей компаний численностью сотрудников в несколько сотен человек. Клиентам, выбравшим тариф, будут доступны такие дополнительные опции, как интеграция сервиса с Active Directory и Exchange, брендирование портала, десктопного и мобильного приложений, расширенная техническая поддержка, включающая SLA и многое другое. Минимальное количество пользователей для одного аккаунта на этом тарифе составляет 250 человек, стоимость одного рабочего места – от 250 рублей в месяц.

24 апреля 2013 Г.

09:45

Ctrl
ПредыдущаяСледующая
194
194
1155
61174

Все новости за сегодня

Завтра SpaceX впервые одновременно отправит в космос ракету Falcon 9 и корабль Dragon, которые ранее уже использовались: Завтра SpaceX проведёт важный для себя запуск3

Социальная сеть Facebook убрала «тикер»: Информационная лента Ticker больше не выводится8

Камеру Panasonic Lumix DC-GH5 научили программировать кнопку Fn на сменных объективах: Вышли обновления прошивки для камер Panasonic Lumix DMC-G80/G81/G85 и DC-GH5

В будущем году ожидается рост продаж умных часов Apple Watch 3 на 20%: Среди тех, кто выиграет от роста продаж, названы поставщики компонентов 12

У Apple пока не получается уговорить Индию не повышать ввозные пошлины на компоненты для смартфонов: В Индии уже налажена сборка модели iPhone SE, но дальнейшее расширение производства — под вопросом17

Toshiba могут убедить не продавать полупроводниковое производство: Фонд Argyle Street Management является крупным инвестором Toshiba2

Браузер Chrome для Android позволит выбирать папки при сохранении файлов: Конечно же, вы сможете выбирать различные папки, расположенные на карте памяти microSD15

Смартфон Oukitel K10 получил аккумулятор емкостью 11 000 мА•ч, который заряжается за 2,5 часа: Oukitel решила завершить 2017 год анонсом нового рекордсмена7

Google исправила проблему с Android Auto, которую обнаружили более года назад: Проблема с отображением температуры в Android Auto решена25

Samsung занимает четвертое место в рейтинге компаний, которые тратят больше остальных на исследования и разработки: LG Electronics, Hyundai Motor и SK hynix заняли 50, 77 и 83 места соответственно89

Вице-президент Apple весьма резко высказался о технологиях распознавания лиц у конкурентов: Фил Шиллер назвал конкурирующие технологии распознавания лиц воняющими36

Всего за месяц производственный партнер Apple заработал 18,5 млрд долларов: Минувший месяц был лучшим за всю историю Foxconn11

Новые блоки питания Corsair VS укорочены до 125 мм: Новые БП серии Corsair VS оснащены фиксированными кабельными системами и имеют сертификат 80 Plus2

LG начнет отгрузки 65- и 75-дюймовых ЖК-панелей компании Samsung уже в декабре: Ранее считалось, что LG будет поставлять компании Samsung, в основном, ЖК-панели диагональю 40 дюймов7

Уже никто никуда не идет: создатель Android вернулся в Essential : Ни Essential, ни Рубин пока не комментируют ситуацию14

Улучшенные сканеры радужной оболочки глаза появятся в бюджетных смартфонах Samsung: Samsung улучшит работу сканера радужной оболочки в смартфоне Galaxy S912

Смартфоны OnePlus, включая новейший OnePlus 5T, не поддерживают стриминг HD-видео из популярных сервисов: Представители OnePlus признали факт существования проблемы4

Смартфоны и ноутбуки Apple могут существенно снижать свою производительность при износе аккумулятора: Износ АКБ может снизить производительность ноутбуков и смартфонов Apple54

Появилось описание еще одного концепта смартфона Samsung со сгибающимся дисплеем: Пользователю доступны два режима использования1

Microsoft и Google опасаются влияния Apple на потенциальную сделку между Qualcomm и Broadcom: Apple может получить выгоду от сделки Qualcomm и Broadcom7

Дизайн задней панели смартфона Galaxy S9 слило в сеть приложение Samsung Health : Презентация Galaxy S9 ожидается на MWC 20188

Manli P104-100 — машина для добычи криптовалют: Габариты P104-100 равны 524 х 295 х 176 мм, масса — 14 кг7

LG представила технологию V2X для самоуправляемых автомобилей: В частности, система V2X отправляет вашему автомобилю экстренную информацию, когда впереди идущее транспортное средство начинает торможение

Смартфон Sharp FS8018 протестирован в Geekbench: Устройство оснащено однокристальной системой Qualcomm Snapdragon 630

Apple получила патент на дисплей Silicon-OLED, который может считывать отпечатки пальцев: Дисплей Silicon-OLED может быть использован в смартфонах, планшетах и мобильных устройствах24

Новый круглый дисплей AUO типа AMOLED предназначен для умных часов: Панель диаметром 1,2 дюйма имеет разрешение 390 x 390 пикселей1

В список умных часов, которые получат обновление до Android Wear Oreo, входит 30 моделей: Android Wear Oreo получит три десятка моделей умных часов5

Tesla получила два крупнейших заказа на 90 электрических грузовиков Semi: Sysco и Anheuser-Busch заказали 90 грузовиков Tesla Semi23

-
-
1318
1318

iXBT TV

  • Обзор роликового массажера Gochu HPM-600 с инфракрасным прогревом

  • Обзор робота-пылесоса iBoto Easy Home X410

  • Настоящий титан, машинное обучение для камеры, «игровой Оскар» 2017

  • Обзор струйного МФУ Canon Maxify MB5440 с широкими возможностями для небольшого офиса

  • Обзор рожковой кофеварки Kitfort KT-703 с полуавтоматическим приготовлением капучино и латте

  • Обзор видеорегистратора с радар-детектором и GPS-модулем Slimtec Phantom A7

  • Взлом macOS, покемоны-вредители, сверхскоростной стандарт HDMI 2.1

  • Выбор системы хранения данных бюджетного игрового компьютера: HDD/SSD/Optane Memory

  • Обзор беззеркальной камеры Sony α6500 премиального класса с сенсором APS-C

  • Обзор OLED-телевизора Sony Bravia KD-55A1 на платформе Android TV

  • Обзор гладильного пресса MIE Romeo II для глажения постельного белья и одежды простых форм

  • Робот-гимнаст, неудачи Microsoft, переносы Apple, электрический трактор

Календарь

апрель
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс

1212
1212
997
-