Фаматек: Radmin 3.0 поддерживает голосовой и текстовый чат

ПредыдущаяСледующая

Компания Фаматек предлагает новый подход к повышению коммуникационных возможностей систем удаленного администрирования.

Работа IT-специалиста сегодня представляет собой комплексный подход к осуществлению поддержки пользователей. Эффективность работы организации зависит от способности сотрудников технического отдела своевременно и качественно отвечать на запросы пользователей. Программы удаленного администрирования позволяют специалисту службы технической поддержки обеспечивать высокий уровень функционирования инфраструктуры организации без необходимости физического присутствия и расхода рабочего времени. Поэтому разработчики данных решений усовершенствуют свои продукты, добавляя новые возможности, способные повысить качество работы программ.

В ходе недавно проведенного исследования специалисты компании «Фаматек» установили, что для повышения эффективности работы ПО удаленного администрирования необходимо внедрение функций голосового и текстового общения. Востребованность данных возможностей связана с тем, что для решения проблем или обсуждения вопросов деятельности организации может быть полностью исключена необходимость посещения специалиста и длительного ожидания ответа по телефону. Наличие систем голосового и текстового общения позволяет техническому специалисту не просто подключаться к компьютеру удаленного пользователя, но и одновременно общаться с ним.

Другая причина востребованности функций голосового и текстового общения – возможность проведения веб-конференций, брифингов и совещаний с помощью программ удаленного администрирования. Наличие коммуникационных систем в современных средствах дистанционного контроля позволяет данным решениям выполнять функции средства связи между удаленными офисами, расположенными в разных концах города, страны или мира. Пользователи могут организовывать дискуссии, не покидая рабочего места, что позволяет им существенно сократить финансовые и транспортные расходы.

Любая современная система мгновенного обмена сообщениями позволяет осуществлять голосовую и текстовую коммуникацию. Публичные сервисы мгновенного обмена сообщениями не являются подходящими инструментами для проведения корпоративных совещаний и конференций. Причиной этому служит большое количество уязвимостей, увеличивающих риск перехвата информации.

Следуя современным требованиям рынка программного обеспечения, разработчики компании «Фаматек» внедрили в новую версию Radmin инновационные системы голосового и текстового общения. Базовым принципом коммуникационных функций Radmin 3.0 является надежная защита данных корпоративной сети. Большой набор функций и удобный в обращении интерфейс предоставляют пользователю Radmin большой выбор средств, необходимых для эффективной работы.

При общении в текстовом режиме каналы могут быть открыты для всех желающих, либо защищены паролем. В режиме текстового чата предусмотрено наличие двух типов канала: открытого (public) и частного (private). При создании нового канала пользователь может задать один из двух типов пароля: пользовательский (channel) или операторский (operator). Для опытных пользователей предусмотрен интерфейс текстовых команд.

В режиме голосового общения пользователи могут вести приватные разговоры, общие дискуссии и совещания. Помимо открытых и частных каналов, голосовой чат предусматривает наличие конференц-каналов для проведения дискуссий под контролем руководителя или менеджера компании. На конференц-каналах участники говорят по очереди. Пользователь с правами модератора чата может создавать каналы и задавать пароли, менять тип канала, передавать микрофон от одного пользователя к другому, а также добавлять и удалять участников из списка.

При взаимодействии со службой технической поддержки или ведении дискуссий в онлайновом режиме не следует забывать о том, что информация не должна быть доступна посторонним пользователям. Специалисты компании «Фаматек» внедрили в новую версию Radmin самые современные средства защиты входящего и исходящего трафика от перехвата и незаконного доступа: новейшие алгоритмы аутентификации пользователя, фильтры, позволяющие ограничить доступ с подозрительных IP-адресов; систему интеллектуальной защиты от подбора пароля. Благодаря надежной системе безопасности Radmin 3.0 невозможен перехват информации с целью ее изменения или утечки.

Внедрение в новую версию Radmin систем полнофункционального голосового и текстового общения с удаленным пользователем является новым этапом развития средств дистанционного администрирования. Возможности безопасной внутрикорпоративной коммуникации – это продуманная и качественно реализованная функциональность, позволяющая в полной мере раскрыть потенциал удаленного администрирования.

На данный момент Radmin 3.0 доступен в виде бета-версии для скачивания с сайта компании «Фаматек». Релиз программы ожидается в четвертом квартале 2006 года.

20 декабря 2006 Г.

12:45

Ctrl
ПредыдущаяСледующая

Все новости за сегодня

Курс Bitcoin опустился почти до 10 000 долларов: Курс Bitcoin снова сильно просел

Аналитики Juniper Research уверены, что гибридные умные часы вскоре станут популярнее обычных: Гибридные умные часы могут заполонить рынок носимой электроники 1

Участники Зимних Олимпийских игр 2018 получат тематические смартфоны Samsung Galaxy Note8 PyeongChang 2018 Limited Edition : Смартфон получил белую заднюю панель со знаменитым логотипом Олимпиады и белый стилус5

Apple борется с HBO за права на новый фантастический сериал Джей Джей Абрамса: Apple может заполучить новый сериал Джей Джей Абрамса9

Смартфон Bluboo S3, который пытается копировать Samsung Galaxy S9+, получил аккумулятор емкостью 8300 мА•ч: А также поддержку технологии быстрой зарядки током 3 А при напряжении 9 В,5

Представлены наушники Meizu Live и Meizu Flow Bass: Корпус Meizu Live выполнен при помощи технологии порошковой металлургии из прозрачного поликарбоната с металлическими элементами

Представлен смартфон Meizu M6s, вобравший в себя множество новых для компании решений: Meizu M6s оценили в 155 долларов2

Смартфон Xiaomi Mi 7 будет представлен на MWC 2018 одновременно с Samsung Galaxy S9: В прошлом году стало известно, что Xiaomi и Qualcomm занимаются оптимизацией однокристальной системы Snapdragon 845 для Xiaomi Mi 71

Новый смартфон Huawei имеет экран с соотношением сторон 19:9: Смартфон получил экран разрешением 2280 х 1080 пикселей3

В Китае построили экспериментальный очиститель воздуха высотой 100 м: В Китае возвели гигантский очиститель воздуха5

Samsung зарегистрировала торговую марку Micro QLED: О телевизорах, в которых используется технология Micro QLED, производитель ничего не говорил4

Apple открывает 500-й фирменный магазин, который станет первым Apple Store на родине главного конкурента: Магазин откроется 27 января17

Смартфон Moto Z3 получит изогнутый шестидюймовый дисплей: Появились изображения Moto Z3 и Z3 Play3

Китай лидирует по объему использования смартфонов для оплаты товаров и услуг: Ожидается, что в 2018 году 77,5% пользователей смартфонов в Китае используют их для оплаты товаров и услуг2

Idmix Power Bank — самый быстрый проводной и беспроводной портативный аккумулятор: dmix Power Bank доступен в базовой версии емкостью 8000 мА•ч по цене 59 долларов на стадии предзаказа

Lenovo может вернуть бренд Zuk: Бренд Zuk просуществовал на рынке меньше двух лет, в течение которых было выпущено всего несколько смартфонов

В 2018 году Foxconn отвоевала у Quanta Computer часть заказов на MacBook: Foxconn начнет массовое производство соответствующей продукции во втором квартале 2018 года1

Смартфон Moto X5 будет похож на iPhone X, а модели линейки Moto G6 примерят корпуса из стекла и металла: Появились изображения смартфонов Moto X5, Moto G6, G6 Plus и G6 Play18

OnePlus временно заблокировала возможность оплачивать товары в онлайн-магазине посредством карт: OnePlus отключила возможность оплаты картами в своём онлайн-магазине на время расследования

Одноплатный ПК Raspberry Pi Zero WH предлагает уже распаянные разъёмы GPIO: Одноплатный ПК Raspberry Pi Zero WH стоит 15 долларов2

Производительность GPU в SoC Snapdragon 670 практически равна производительности GPU в Snapdragon 820: Snapdragon 670 получит производительное графическое ядро10

Видеокарты снова сильно подорожали на фоне дефицита: Видеокарты AMD и Nvidia сильно подорожали46

Смартфон Cubot X18 Plus получил изогнутый дисплей и Android 8.0 Oreo из коробки: В продажу Cubot x18 Plus поступит в начале марте по очень привлекательной цене6

Смартфон Alcatel 3V получит «стеклянный» корпус, сдвоенную камеру, крупный экран и слабую платформу: Смартфон Alcatel 3V будет стоить 180 евро 2

194
-

iXBT TV

  • Обзор недорогого Full HD DLP-проектора BenQ W1050 для домашнего кинотеатра

  • Процессор Intel с графикой AMD, экраны любой формы и размера

  • Критическая уязвимость Intel, разбор Apple iMac Pro, Dell XPS 13 стал тоньше

  • Обзор компактной беспроводной колонки JBL Playlist с поддержкой Chromecast

  • Обзор игрового IPS-монитора LG 34UM69G с соотношением сторон 21:9

  • Обзор блока питания Aerocool P7-750W Platinum с гибридной системой охлаждения

  • Apple специально замедляет старые iPhone, VR-революция, крошечный телефон

  • Обзор широкоугольного объектива Canon EF 35 mm F1.4L II USM

  • Обзор робота-пылесоса Kitfort KT-516 со сменными уборочными блоками

  • iMac Pro за $13 000, космический туризм, клавиатурные шпионы от HP

  • Обзор продвинутых сетевых накопителей QNAP D2 Pro и D4 Pro

  • Обзор воздухоочистителя и тепловентилятора Dyson Pure Hot+Cool

Календарь

декабрь
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс

-