Компания Nikon признала наличие дефекта в камерах Nikon D600, извинилась и пообещала заменить дефектные камеры

ПредыдущаяСледующая

На сайте компании Nikon опубликовано сообщение, адресованное владельцам полнокадровых зеркальных камер Nikon D600. Как известно, многие владельцы этих устройств столкнулись с аномальным загрязнением датчика изображения. Если в других камерах со сменными объективами на датчике могут оказаться пылинки, попадающие извне, то в D600 источником загрязнения стал механизм подъема зеркала. В результате частицы масла и поглощающего свет покрытия накапливались на датчике, даже если пользователь не менял объективы. Судя по жалобам владельцев, и примерам, опубликованным в Сети, загрязнение происходит весьма интенсивно, причем в распределении частиц по кадру наблюдается определенная закономерность, указывающая на их источник.

Представлена полнокадровая зеркальная камера Nikon D600

Компания Nikon долгое время не признавала существование дефекта. Хотя в определенный момент ей пришлось опубликовать сообщение в разделе технической поддержки, в нем была дана лишь общая рекомендация регулярно проводить чистку датчика в сервисных центрах компании.

Косвенным признанием того, что с камерой не все в порядке, стал выпуск в октябре прошлого года — всего через год после выпуска D600 — модели Nikon D610, имеющей минимальные отличая от D600. Уже по первым впечатлениям было заметно, что камера Nikon D610 не имеет недостатка, свойственного ее предшественнице. Позже компания Lensrentals.com подтвердила, что камеры Nikon D610 действительно от него избавлены.

Итак, желающие приобрести доступную полнокадровую зеркальную камеру Nikon получили такую возможность в лице Nikon D610. Но что делать владельцам D600?

Продолжать обращаться в сервисные центры, что они и делали. Каково же было удивление некоторых владельцев Nikon D600, которые, сдав свою камеру в сервис, обратно получали новенькую D610! В феврале этого года компания Nikon признала, что в некоторых случаях сервис-центры меняют камеры Nikon D600 на Nikon D610. Интересно, что в формулировке производителя не было признания того, что причиной замены является неустранимый конструктивный или производственный дефект. То есть до окончательной ясности оставался один шаг. На днях японский производитель его сделал. В новом сообщении, опубликованном на сайте Nikon, сказано следующее:

«Относительно проблемы с многочисленными зернистыми черными пятнами, которые видны на снимках, сделанных цифровой зеркальной фотокамерой D600, компания Nikon искренне приносит извинения за возможные беспокойства и неудобства, причиненные пользователям D600, розничным продавцам и всем заинтересованным сторонам.

Поскольку Nikon очень серьезно относится к этому вопросу, мы будем продолжать предлагать пользователям D600 специальный сервис осмотра и чистки камер, а при необходимости — бесплатную замену затвора и связанных с ними компонентов, даже после истечения гарантийного срока. Однако, если черные пятна по-прежнему заметны на изображениях, снятых камерой D600, которая уже была подвергнута вышеописанной процедуре обслуживания несколько раз, Nikon заменит эту камеру новым экземпляром D600 или эквивалентной модели».

Итак, последние сомнения относительно наличия дефекта можно считать развеянными, а пользователи дефектных D600 могут вздохнуть с облегчением и быть уверены в том, что при должной настойчивости смогут обменять свои камеры на D610.

Отметим, что компания решилась признать дефект через месяц после того, как был подан коллективный иск из-за дефекта в камере Nikon D600.

Источник: Nikon

30 марта 2014 Г.

13:45

Ctrl
ПредыдущаяСледующая
194
194

Все новости за сегодня

В конце года может выйти смартфон Nokia, оснащённый модулем из пяти камер: Nokia может выпустить смартфон с камерой с пятью датчиками изображения

Смартфон Samsung Galaxy J8 (2018) будет более производительным, чем можно было бы подумать: Samsung Galaxy J8 (2018) может прийти на смену моделям Galaxy J7

LG 27UK650-W — 27-дюймовый монитор 4K с поддержкой HDR10 и стоимостью 550 долларов: LG оснастила монитор 27UK650-W панелью IPS разрешением 4K UHD1

OnePlus действительно нашла на своём сайте чужеродный скрипт. Под угрозой находятся данные о 40 000 платёжных картах: Скрипт на сайте OnePlus собрал данные максимум о 40 000 платёжных картах 1

Apple возглавила рейтинг самых почитаемых компаний Fortune: Второй год подряд следом за Apple идет Amazon28

Низкий спрос на ноутбуки вынуждает производителей металлических корпусов обратить внимание на электромобили: Помимо корпусов электродвигателей производители осваивают выпуск корпусов для различной электроники, применяемой в электромобилях4

В 2017 году чаще всего клонировали смартфоны Samsung : Apple заняла вторую позицию с результатом 7,72%15

«Доллар 2.0» — Наталья Касперская назвала Bitcoin разработкой ЦРУ: Некоторые аналитики считают, что уже в этом году курс Bitcoin может достигнуть 100 000 долларов56

Представлены 3D-камеры Intel RealSense D415 и D435: RealSense D415 и D435 доступны для предзаказа по цене 150 и 180 долларов соответственно2

iOS 11 серьёзно отстаёт от предшествующей версии по темпам распространения : iOS 11 заняла 65% рынка совместимых устройств 52

Защищенный смартфон Aermoo M2 получил сдвоенные камеры PureView Carl Zeiss: В основной сдвоенной камере используются датчики изображения разрешением 16 и 13 Мп5

Суммарный годовой доход магазина Apple AppStore в нынешнем году сравняется с мировыми кассовыми сборами кинотеатров: AppStore скоро достигнет отметки в 40 млрд долларов дохода13

iXBT TV

  • Apple отключит замедление iPhone, 10 лет MacBook Air, дрон спас человека

  • Обзор автомобиля Mercedes-Benz E 220 d 4Matic All-Terrain Luxury: полноприводный внедорожный универсал

  • Обзор складной гладильной системы MIE Maxima: утюг, отпариватель для одежды и гладильная доска

  • Обзор недорогого Full HD DLP-проектора BenQ W1050 для домашнего кинотеатра

  • Процессор Intel с графикой AMD, экраны любой формы и размера

  • Критическая уязвимость Intel, разбор Apple iMac Pro, Dell XPS 13 стал тоньше

  • Обзор компактной беспроводной колонки JBL Playlist с поддержкой Chromecast

  • Обзор игрового IPS-монитора LG 34UM69G с соотношением сторон 21:9

  • Обзор блока питания Aerocool P7-750W Platinum с гибридной системой охлаждения

  • Apple специально замедляет старые iPhone, VR-революция, крошечный телефон

  • Обзор широкоугольного объектива Canon EF 35 mm F1.4L II USM

  • Обзор робота-пылесоса Kitfort KT-516 со сменными уборочными блоками

Календарь

март
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс