Apple выпустила утилиту iPod shuffle Reset Utility 1.0 for Mac, которая предназначена для полного сброса MP3-плеера iPod shuffle первого поколения. Утилита уничтожает все данные, хранящиеся во внутренней флэш-памяти плеера, и записывает в него внутреннее ПО (firmware) версии 1.1.4.
Появление iPod shuffle Reset Utility вызвано сообщениями о ряде проблем, выявленных пользователями iPod shuffle первого поколения (с объемом памяти 512 МБ и 1 ГБ), в том числе эффект мигающих «огней смерти» («lights of death»), когда плеер реагирует на нажатие кнопок лишь миганием оранжевого и зеленого светодиода. При этом пользователь не может синхронизировать данные с iTunes и запустить воспроизведение музыки. Название «lights of death» широко распространено в английском техническом жаргоне. Подобное «заболевание» встречалось, к примеру, у некоторых iMac G3 («Green light of death») и игровых приставок Microsoft Xbox («Three red lights of death»).
Для работы iPod shuffle Reset Utility 1.0 for Mac требуется Mac OS X 10.2.8 и выше. Получить более подробную информацию и ссылку для загрузки утилиты можно с этой страницы web-сайта Apple.