Билет на поезд можно будет купить через «Макс» уже в этом году

«Российские железные дороги» (РЖД) в этом году собираются запустить продажу билетов через чат-бот в национальном мессенджере «Макс». Таким способом можно будет купить билет на пригородные поезда на всей сети железных дорог России, кроме Московского транспортного узла (там действует другая система продаж).

Также в РЖД отметили, что необходимо провести всесторонний анализ и убедиться в бесперебойной работе сервиса для его масштабирования. С марта 2026 года компания изучает работу чат-бота на полигонах пригородных компаний в Новосибирской, Омской, Кемеровской областях, Алтайском и Красноярском краях, а с 1 июля 2026 года — и на Северо-Западе России.