Компания «М.Видео-Эльдорадо» провела опрос среди российских владельцев роботов-пылесосов, чтобы узнать, как они используют такие устройства и чего в них не хватает. Помимо прочего, выяснилось, что 48% обладателей роботов-пылесосов используют их каждый день.
70% опрошенных ответили, что робот-пылесос — это основное устройство для уборки пола. Обычный пылесос с пылесборником или контейнером в качестве главного устройства для уборки использует только каждый пятый опрошенный, а беспроводной вертикальный — вдвое меньше. Веники, щётки и другой подобный инвентарь участники опроса назвали пережитком прошлого.
Руководитель департамента «Дом и забота о себе» в группе «М.Видео-Эльдорадо» Михаил Просвирнин сообщил: «Роботы-пылесосы являются одним из наиболее активно растущих и развивающихся сегментов в бытовой технике. Такие компактные "помощники" позволяют экономить время и силы, автоматизируют процесс поддержания частоты в доме или квартире, эффективно справляются как с сухой, так и с влажной уборкой, манёвренны и просты в эксплуатации. Ассортимент роботов-пылесосов регулярно расширяется под различные задачи и бюджет, улучшаются технические возможности и качество уборки, что способствует массовому распространению категории».
57% респондентов приобрели своё устройство в последние полтора года, ещё четверть — в 2021 году. 75% опрошенных сами озаботились покупкой гаджета, а 23% получили устройство в подарок либо от друзей, либо от своего партнёра.
«Позитивному тренду также способствует растущая доступность категории и активное развитие ассортимента. В этом году успешно стартовали продажи ряда новинок китайских производителей, включая "экосистемные", хорошо знакомые российской аудитории по другим группам товаров. Например, позитивно восприняты покупателями и уже занимают в наших сетях заметную долю новинки Honor Choice R2+ c функцией влажной уборки и станцией самоочистки», — отметил также Михаил Просвирнин.
Определяющими факторами при выборе робота-пылесоса респонденты назвали мощность всасывания (51% участников) и функцию влажной уборки (43%). Довольно значимыми характеристиками также оказались уровень шума (28%), габариты устройства (26%) и ёмкость аккумулятора (25%). А вот возможности по установке расписания для уборки и просмотр различной информации о проведённых сессиях кажутся опрошенным наименее приоритетными функциями при использовании девайса.
При этом для абсолютного большинства (90%) робот-пылесос решает задачу поддерживающей уборки полов. Лидером с точки зрения частоты порядка оказалась кухня — её отметили 68% опрошенных. Полы на кухне убирают в два раза чаще, чем в детской (29%) в том числе те, у кого есть два и более ребенка. Во вторую очередь респонденты-родители торопятся убрать гостиную, тогда как бездетные — спальню. Меньше всего внимания уделяют кладовым пространствам. Если говорить о полноценной уборке квартиры или дома, то более чем у трети семей с детьми уборка — это ежедневный ритуал, остальные 70% убираются 2–3 раза в неделю или реже. Респонденты без пары в среднем в два раза чаще семейных могут позволить себе проводить уборку лишь раз в две недели.
Исследование затронуло и вопрос о том, чего пользователям роботов-пылесосов не хватает. Выяснилось, что больше всего в пылесосах будущего представители всех поколений хотят видеть встроенные функции увлажнения воздуха и дезинфекции помещений. Причём чем больше возраст участников опроса, тем это желание сильнее, и достигает пика оно среди респондентов 45–55 лет (48%). Россияне с тремя и более детьми больше всех ждут гаджет, который будет параллельно с уборкой собирать разбросанные вещи. А молодые люди 18–25 лет переживают за своих близких и хотели бы увидеть в новых поколениях роботов-пылесосов «тревожную кнопку» для отправки уведомления на смартфон в случае, если пожилой человек упал в квартире.