Arial Georgia Tahoma Times New Roman Verdana

YES 2 SMS

Система рассылки коротких сообщений для мобильных устройств

1. Введение

Служба рассылки коротких сообщений (Short Message Service, SMS) — это система, позволяющая посылать и принимать текстовые сообщения с сотового телефона и на сотовый телефон. Текст должен состоять из слов, чисел или их комбинаций. Система SMS была создана как составная часть стандарта GSM Phase 1. Впервые система рассылки коротких сообщений была опробована в декабре 1992 года в Англии для передачи текста с персонального компьютера на мобильный телефон в сети GSM компании Vodafone. Каждое сообщение содержит до 160 символов при использовании знаков латинского алфавита или до 70 символов при использовании другого алфавита, например, арабского или китайского.

2. Рост популярности на рынке

Систему Short Message Service ждал несомненный рыночный успех — только в Европе количество сообщений быстро достигло количества более 3 млрд. в месяц, несмотря на низкую подготовленность сетевых операторов и производителей. Появление в последующие два года на рынке таких протоколов, как Wireless Application Protocol (WAP, протокол беспроводной передачи приложений) продолжило развитие отрасли в этом направлении.

Рост популярности SMS на европейском рынке

Рынок услуг SMS растет очень динамично. Только в одной Европе объем переданных сообщений составил:

Источник: Mobile Lifestreams and GSM Association (www.gsmworld.com/gsmdata)

Глобальный рынок услуг SMS

Источник: Mobile Lifestreams and GSM Association (www.gsmworld.com/gsmdata)

Объем сообщений SMS в европейских странах

Статистика исследования рынка показывает, что обмен сообщениями SMS на территории Европейского Союза достиг одного миллиарда сообщений в месяц к апрелю 1999 года. Суммарный объем рынка сообщений виден из следующих показателей:

Источник: Mobile Lifestreams

Примечание: в таблице приведены примерные результаты подсчетов на основании данных, представленных различными операторами рынка. Не учитывались сомнительные сообщения, а также служебные и голосовые.

3. Возможности SMS

Итак, каким же образом операторы мобильной связи смогли добиться такой популярности системы коротких сообщений? Как самому создать рынок для подобного сервиса? Какие факторы приводят к росту популярности сервиса SMS?

1. Первое поколение центров SMS

Оператор мобильной связи должен предусмотреть приобретение своего первого центра SMS как составную часть общего плана ввода в строй своей сети. Первоначально, в качестве центра SMS может использоваться модуль голосовой почты или, как альтернатива, самостоятельный центр SMS. Создание сервиса обмена короткими сообщениями без использования специального центра SMS мало реально.

2. Сообщения голосовой почты и ограничения мобильной службы SMS

Иногда операторы мобильной связи рассматривают службу SMS как «галочку в отчете», заявляя о наличии этого сервиса. Часто служба SMS устанавливается вместе со службой голосовых извещений, которая является причиной роста трафика сообщений SMS в сети — обычно, на 75%.

3. Начало использования мобильной службы SMS

Операторы мобильной связи запускают сервис SMS для демонстрации пользователю реальной двусторонней производительности. Клиенты экспериментируют с новой службой и вовлекают в него новых пользователей. Как правило, введение сервиса SMS типично приводит к 25% увеличению всего трафика.

4. Электронная почта

Дополнительно к беспроводному доступу в интернет и мобильной электронной почте, вместе с номером пользователю присваивается адрес электронной почты, как часть предлагаемого сервиса. Электронные письма в этом случае переадресовываются в качестве коротких сообщений на сотовый телефон. Подобная услуга имеет тенденцию к росту ее популярности среди пользователей, там, где интернет ещё слабо распространён и клиенты не имеют отдельного адреса электронной почты. Пользователи подобного вида услуги увеличивают трафик сообщений SMS на 20%.

5. Информационный сервис

Дополнения к информационному обслуживанию. Такие услуги поставляются обычно с основным информационным наполнением в виде новостей, информации о погоде и путешествиях, спортивных новостей и, в последнее время, гороскопов, анекдотов и шуток. Подобный род услуг неуклонно увеличивает объем передаваемых сообщений до 10% от общего трафика.

6. Партнерские бизнес-программы

Операторы сотовых сетей замечают попытки начинающих компаний создавать SMS-приложения и предлагать их в качестве региональных или узкоспециальных основ разворачивания бизнеса. Поощряя подобные разработки и широкомасштабно поддерживая их развертывание, операторы сотовой связи принимают на работу специалистов, которые поддерживают отношения с подобными партнёрами по бизнесу и помогают им получить любую техническую или коммерческую поддержку, в которой те нуждаются. Цель таких отношений — получение от партнеров приложений, использующих особенности сервиса SMS раньше конкурирующих операторов сотовых сетей. Представление партнерских программ может достаточно быстро увеличить объем сообщений службы SMS благодаря высокой пропускной способности вертикальной составляющей рынка приложений.

7. Второе поколение центров SMS

Операторы сотовой сети заметят постепенный, но неуклонный рост трафика сообщений SMS после принятия вышеперечисленных инициатив и ознакомления с принципами построения сервиса SMS. Часто обнаруживается, что емкость действующего центра сервиса SMS становится недостаточной и оператор сотовой связи нуждается в увеличении действующей платформы или приобретении центра SMS индустриальной мощности. Это выливается в миграцию с аппаратуры масштаба MXE на установку e-SMS-C от Ericsson. Подобный шаг снимает все затруднения в передаче сообщений и позволяет исключить жалобы корпоративных пользователей на задержки отправки сообщений во время пиковых перегрузок, что также ведёт к увеличению трафика передачи сообщений SMS на 10%.

8. Национальный межсетевой обмен сообщениями SMS

Дополнительным плюсом при межсетевом обмене операторов сотовой связи, конкурирующих в одной географической зоне, является предоставление пользователю возможности использовать сервис SMS наряду с телефонной связью. Вместе с возможностью звонка на любой номер появляется возможность посылки сообщений на любой телефон. Такая совместимость может резко расширить число пользователей сервиса, таким образом, увеличив объем и использование сервиса SMS. По существу, добавление национального межсетевого сервиса SMS способно поднять объем сообщений SMS на 50%.

Тем временем, повсеместное использование сервиса SMS в сотовых сетях может достичь «критической массы» и послужит превращению этой службы в привычный повседневный сервис. SMS станет интегрированной и необходимой частью быта многих пользователей в деловой и повседневной жизни. Движение к всемирной доступности сервиса SMS является также важным, особенно в обособленно расположенных странах, где пересечение границы — частое явление.

9. SMS по предоплате

Следующим ощутимым толчком в увеличении трафика сообщений SMS является введение услуги предоплаты для пользователей сервиса SMS. Клиенты охотнее оплачивают эфирное время, чем заключают контракты. Возможность предоплаты сервиса посылки коротких сообщений положительно влияет на рост трафика, поскольку типичным пользователем таких услуг является молодежь, которую не затрудняет набор сообщений с клавиатуры. Когда пользователь осознает стоимость посылки сообщений SMS, позволяющих ему предупредить, к примеру, об изменении места встречи и т. п., он замечает, что посылка короткого сообщения обходится ему гораздо дешевле, чем звонок при той же содержательности сообщения. Увеличение трафика SMS на 100% (а иногда и более) не будет чем-то необычным при введении возможности предоплаты сервиса SMS.

К примеру, как было рассказано в начале этого руководства, до тех пор, пока английская компания Vodafone имела больше кредитованных пользователей, чем вносящих предоплату, (3 млн. в кредит против 2 млн. по предоплате), последние пользовались сервисом посылки коротких сообщений в два раза чаще, чем абоненты, получавшие услугу в кредит.

10. Телефоны с предварительным вводом текста

Все, что упрощает создание сообщений, является жизненно важным для сервиса SMS, поскольку посылка сообщения с телефона на телефон является основным компонентом трафика SMS. Алгоритм предварительного ввода текста по стандарту T9 от компании Tegic, позволяет ускорить ввод слов, «предсказывая» некоторые варианты. Широкомасштабное внедрение подобных алгоритмов в установленные базы мобильных телефонов приведёт к увеличению количества сообщений сервиса SMS на 25%. Алгоритмы ввода поддерживают несколько языковых раскладок.

11. Стандартизированные протоколы типа WAP

Введение стандартизированных протоколов, таких, как набор приложений SIM и Wireless Application Protocol (WAP) вносит свой вклад в увеличение количества сообщений, используя подготовленные стандартные сервисные разработки и раскрывая особенности оболочек для разработчиков приложений и бизнес-партнеров. Такие протоколы также облегчают пользователям возможность доступа разными способами к сервисам сообщений, устанавливая индивидуальные меню на своих телефонах. По существу, до тех пор, пока не появятся другие способы и сервисы доставки сообщений, вероятен подъем трафика за их счет на 10-15% от общего трафика обмена SMS.

12. Развитие терминальных устройств (например, переносных и встроенных компьютеров)

Введение в строй более дружественных и простых в использовании терминальных устройств способствует увеличению популярности посылки сообщений за счет упрощения доступа к службе SMS. Терминальные устройства упрощают пользователю обращение к сервисным возможностям, облегчают ввод сообщений и доступ к возможностям SMS с помощью полных клавиатур, что гораздо удобнее ввода с помощью телефонных кнопок на стандартных мобильных телефонах.

Имеется несколько стадий, которые операторы мобильного сервиса должны пройти для увеличения популярности сервиса SMS. Каждый из этих шагов дополняет друг друга и приводит к успеху. Комбинированный эффект от этих шагов ведет к значительному и почти экспоненциальному росту использования сервисов SMS у многих операторов мобильной связи начиная с конца 1990-х годов.

4. Клиентские приложения, использующие SMS

Подавляющее большинство пользователей SMS получают доступ к сервису через клиентские программы. Нет ничего удивительного в том, что до 90% трафика сервиса SMS производится с помощью приложений, рассмотренных в следующем параграфе.

Итак, наиболее популярными способами доступа к SMS являются:

Простая посылка с телефона на телефон.

Пользователи мобильных телефонов связываются друг с другом, регулярно используя систему посылки коротких сообщений. Как правило, посылка сообщений с телефона на телефон используется для передачи приветов, назначения встреч и т. п. Такие сообщения набираются обычно с телефонных кнопок. В тех случаях, когда передаваемое сообщение не очень длинное, когда сообщение не требует голосового контакта или абонент не имеет возможности сделать голосовой звонок из-за нахождения в другом регионе, SMS является идеальным средством коммуникации. Например, пользователь мобильного телефона может передавать сообщения другому пользователю, находясь в другой стране с такой же лёгкостью, как если бы он находился в одном помещении с абонентом. Поскольку телефон имеет возможность хранения пакета типичных сообщений, SMS часто является более подходящим способом общения, чем электронная почта или разговор пользователей мобильных телефонов. Однажды ознакомившись со способом получения и отправки информации в виде коротких сообщений, пользователь находит сервис SMS пригодным для обмена информацией и поддержания отношений с друзьями. Очень удобным оказывается то, что получатель сообщения также способен поддерживать двухстороннюю связь. В случае отсутствия у получателя сообщения возможности ответить, эффективность сервиса SMS, конечно, снижается. Вот почему посылка сообщений с телефона на телефон пользуется такой популярностью среди молодежи — группы населения, наиболее быстро обучающаяся новым технологиям, таким, как SMS. По существу, передача сообщений с телефона на телефон дает наибольший трафик передаваемых сообщений.

Голосовые и факсимильные сообщения

Нередко сервис SMS используется для сообщения пользователям мобильных телефонов о том, что их ожидает голосовое или факсимильное сообщение. Это является отправной точкой для многих операторов мобильной телефонии и первым (но не последним) случаем, когда пользователи мобильной связи знакомятся с SMS. Всякий раз, когда новое сообщение приходит в почтовый ящик, уведомление SMS дает пользователю знать об этом. Существенная доля сообщений SMS приходится на уведомления пользователя о новом голосовом сообщении.

Унифицированная передача сообщений

Унифицированная передача сообщений является дополнительным сетевым сервисом, который часто используется из-за того, что позволяет передавать сообщения, используя для этого одни и те же каналы для передачи различных типов данных. Такой способ усложняет передачу различных типов сообщений, которые люди передают и принимают —электронной почты, факсимильных сообщений, голосовых сообщений и т. п. Унифицированные сообщения приводят к необходимости применения единого интерфейса для доступа к различным типам используемых сообщений. Факсимильные, голосовые, текстовые, почтовые или другие виды сообщений становятся легкодоступными в одном месте из одной универсальной формы.

Обычно пользователь получает текстовое сообщение, воспринимая его как новое в своем унифицированном «почтовом ящике». К сообщениям, как правило, прилагается указатель типа сообщения, т.е. факсимильное, почтовое или голосовое.

Унифицированный обмен сообщениями является удобным приложением с перспективой на будущее. Он способен стать генератором значительного количества коротких сообщений, а также других новых сервисов.

Почтовые сообщения из интернета

При получении нового почтового сообщения в почтовый ящик, большинство пользователей электронной почты в интернете не извещаются об этом событии. Они должны периодически интересоваться содержимым своего почтового ящика. При подключении почтовой службы интернета к сервису SMS пользователь может быть извещён о получении нового письма.

Извещение почтовой интернет-службы приходит в форме короткого сообщения, которое содержит электронный адрес отправителя, тему сообщения и первые несколько слов письма. Большинство мобильных почтовых интернет-служб содержат фильтры, которые не пропускают почтовые отправления со словами в поле «Тема», заранее определенные пользователем как запрещенные (так называемый «спам»), которые можно удалить прямо с сервера не читая и тем самым снизить нагрузку с сервера. В связи с резким увеличением использования почтовых интернет-служб в глобальной коммуникации, толк от использования сервиса SMS для извещения пользователей мобильных телефонов о получении свежей почты становится популярным приложением для SMS.

Тональные звонки

Другим приложением, основанным на использовании сервиса SMS, является загрузка тональных звонков. Тональные звонки — это звуки, которые телефон проигрывает при входящем вызове абонента. Каждый телефон продается с некоторым набором различных звуков, зашитых в память телефона, которые можно изменять в процессе эксплуатации. Теперь стало популярным загружать новые тональные звуки из интернета — особой популярностью пользуются отрывки из популярных теле- и видеофильмов. Оператору сотовой связи необходимо помнить о соблюдении авторских прав на выпуск звуков при открытии подобного вида услуг, поскольку подобные тональные звуки могут быть уже лицензированы и легально продаваться в другом месте. Тональные композиции также популярны, поскольку они позволяют мобильному телефону звучать уникальным образом после загрузки соответствующих звуков.

Многие из используемых звуков можно просто просвистеть, поэтому они легко запоминаются и ассоциируются с пользователем.

По мере роста внедрения мобильной связи и повсеместного ее распространения, уникальный тональный звонок помогает определить, чей же мобильный телефон звонит в данный момент, увеличивается популярность этого вида сервиса. Предполагается, что популярность этой услуги будет расти и в дальнейшем.

Чат

Недавно возникшим приложением для службы SMS является чат. Так же, как и чат-группы в интернете, подобные группы «по интересам» возникают среди пользователей мобильных телефонов.

Чат может рассматриваться как один их главных информационных сервисов, поскольку он является источником информации для каждого, как и информационный сервис сайтов в интернете. «Интенсивность информации» — количество информации, переданной в каждом сообщении имеет тенденцию к уменьшению в чате, где люди имеют привычку обмениваться мнениями, а не конкретными фактами. Чат в любом случае является полезной службой SMS, поскольку участники групп чата исправно платят за КАЖДОЕ сообщение, переданное по каналам связи. Коммерческие чат-сервисы позволяют участникам групп выбирать, какие сообщения они будут принимать на свои мобильные телефоны и от какого отправителя.

Поскольку чат-приложения службы SMS занимают большой объем трафика и отправка одного сообщения приводит к ее рассылке по множеству адресов и загрузке службы, эта услуга считается перспективным сервисом службы коротких сообщений в будущем.

Информационные услуги

Сервис коротких сообщений можно использовать для доставки различной информации на мобильный телефон — котировки ценных бумаг, спортивные новости, погода, информация из аэропорта, заголовки новостей, результаты лотереи, шутки и гороскопы. По существу, любая информация, которую можно разместить в коротком сообщении, может быть доставлена с помощью службы SMS.

Информационные сервисы могут быть сконфигурированы для просмотра по нажатию кнопки как закрытые или открытые источники или в виде связанных гиперссылками страничек. Информационный сервис для родственных программ может быть скомбинирован из общедоступной информации, такой, как, например, стоимость ценных бумаг, и закрытой информации из банковских баз данных.

Успешным информационный сервис окажется, если он будет прост в использовании, своевременен, персонализирован и локален.

5. Корпоративные приложения службы SMS

Корпоративных приложений, использующие службу SMS, в настоящее время несколько и они имеют существенные отличия. Большинство сообщений SMS созданы пользовательскими приложениями. Причиной является устаревшее корпоративное оборудование для мобильной связи и низкая чувствительность к снижению цен, а также в том, что счета за мобильную связь нередко оплачиваются компанией. Корпоративные пользователи в меньшей степени осведомлены об использовании возможности посылки коротких сообщений и предпочитают пользоваться голосовыми сообщениями как главной и единственной возможностью сотового телефона. Главными корпоративными приложениями, использующими SMS, являются:

Корпоративная электронная почта

Сервис SMS может быть использован в качестве системы рассылки корпоративной электронной почты — как доска объявлений для работников. 40% служащих обычно находятся вне своего рабочего места в определённый момент времени, и им важно знать, что происходит в офисе в любой момент времени. Система корпоративной электронной почты запускается в локальной сети предприятия, содержащей программы Microsoft Mail, Outlook, Outlook Express, Microsoft Exchange, Lotus Notes и Lotus cc:Mail. Корпоративные почтовые сообщения часто посылаются в качестве почтовых сообщений через интернет. Пользователи получают информацию об отправителе в заголовке письма. Любые почтовые сообщения — деловые или личные — могут быть переданы по корпоративной почтовой службой через беспроводную сеть.

Поскольку электронные письма в интернете не равнозначны, корпоративная почтовая служба имеет тенденцию к использованию имеющейся корпоративной инфраструктуры и почтовой адресации, этот вид почтовых приложений имеет тенденцию к созданию выразительного усредненного количества коротких сообщений на одного пользователя. Некоторые корпорации имеют развитые корпоративные службы электронной почты с выходом в беспроводную сеть, оставляя свободу для развития подобных сервисов.

Совместные программы

Некоторые операторы мобильной связи рассматривают развитие службы SMS как низкоприоритетное направление, поскольку немногие их пользователи выбирают сотовую связь исключительно или в первую очередь ради SMS. Однако, совместные программы создают конкуренцию операторам сотовой связи способностью сохранять устойчивое количество пользователей, для которых SMS является интегрированной частью мобильного сервиса.

Совместные программы — результат сотрудничества операторов сотовой телефонии и других компаний в различных отраслях с большими группами пользователей. Типичные партнеры — телевизионные компании, спортивные клубы, супермаркеты и розничные магазины, авиакомпании и банки.

SMS может быть использован для представления пользователям любого типа уведомлений и информации — срока уплаты за снимаемое жильё, необходимости возврата взятых в прокате видеокассет или времени приёма лекарств.

Все участники совместных программ могут получать пользу от сотрудничества — операторы сотовых сетей получают доступ к большему числу потенциальных пользователей их услуг, партнеры в совместных программах предлагают своим клиентам больший набор услуг, чем конкурирующие компании.

В подобных совместных программах, сотовые телефоны могут быть оборудованы логотипами компаний-партнеров, и иметь персонализированную и заказную комплектацию. Рыночные каналы продаж совместной продукции — подающий надежды способ продаж мобильных телефонов, в отличие от уже существующих способов. Заказные телефоны продаются и распространяются с использованием обычной почты — заказчики получают информацию о родственных программах, помещённую на их платежных счетах и извещениях, после чего они могут подписаться на новинку и получить её по почте. Обычный счет, низкие цены и простой доступ к сервису — характерная черта родственных комплектов.

Мобильное банковское дело

Позвольте обратить внимание на одну из совместных программ — мобильное банковское дело.

Успешное сочетание программ мобильного ведения банковского бизнеса, встроенных в некоторые приложения, рассмотренные в этом руководстве — информационные сервисы и набор приложений SIM.

Совместные программы и дружественные им варианты дополнительной комплектации являются быстрорастущим сектором рынка мобильных коммуникаций. Конкурентная борьба среди операторов мобильной связи возрастает, различие и специализация для разных групп пользователей будет необходима для расширения проникновения мобильных телефонов и их использование, что даст значительный прирост числа коротких сообщений в будущем.

Электронная коммерция

Приложения электронной коммерции нацелены на использование сотовых телефонов в проведении финансовых транзакций — это обычно означает оплату товаров или перевод денег с использованием электронных средств. Перевод денег между счетами и оплата покупок являются приложениями электронной коммерции.

Удобство оплаты покупок с использованием сервиса SMS должно быть соразмерено с соображениями секретности, интегрировано с розничной торговлей и банковскими системами и оборудованием, а также с вопросами денежных переводов. В будущем ожидается рост спроса на подобные приложения в секторе электронной коммерции в растущем трафике службы SMS, при дальнейшем внедрении мобильных телефонов и достижении критической массы пользователей, потенциально готовых к подобным услугам.

Пользовательский сервис

Пользователям мобильных средств связи, часто интересующимся состоянием счета, служба коротких сообщений может помочь избежать лишних затрат, связанных со звонками в сервисный центр. В качестве пользовательского сервисного центра, SMS может помочь получить сведения о статусе абонента, конфигурации новых услуг и так далее, в части сочетания стандарта SMS с такими протоколами, как SIM или WAP. Некоторые операторы сотовой связи предлагают такие услуги за дополнительную плату, оправдываясь значительными финансовыми затратами на развертывание дополнительных платформ.

Позиционирование транспорта на местности

Это приложение интегрирует спутниковую систему позиционирования, которая позволяет пользователю определить своё местонахождение, с помощью службы SMS. Глобальная Система Позиционирования (The Global Positioning System, GPS) — бесплатная глобальная сеть из 24 спутников, курируемая министерством обороны США. Любой владелец приемника GPS может принимать со спутника свои координаты и определить своё местонахождение. Многие коммерческие системы GPS также включают поддержку аналогичной российской службы глобального позиционирования.

Сервис SMS — идеальное средство для передачи информации систем GPS: широты, долготы, месторасположения и высоты над уровнем моря. Информация службы GPS как правило имеет длину 60 знаков, оставляя место для дополнительной информации типа показаний скорости тахометра, регистрационных номеров двигателя и так далее в одном сообщении. Поскольку сообщения системы глобального позиционирования обновляются автоматически, операторы сотовой связи находят привлекательными подобные приложения, достаточно часто генерирующие короткие сообщения.

Оперативные коммуникации для работы

160 знаков — достаточное количество для передачи большинства адресов, необходимых для служб доставки в торговле, сфере услуг и других диспетчерских служб типа доставки пиццы или курьерских пакетов. Служба SMS используется для распределения и связи новых работников с базовым офисом в мобильных службах доставки. Пользователи обращаются по телефону в службу доставки и делают заказ. Такие службы используют мобильные группы работников и службу SMS. Приложения диспетчеризации работы в некоторых случаях могут быть объединены с устройствами глобального позиционирования — таким образом, именно ближайший к заказчику работник будет привлечен для выполнения заявки.

Служба SMS может быть использована не только для передачи заданий. Продавцы или обслуживающий персонал могут получать оперативную информацию из офиса, сообщающую о продвижении выполнения запросов заказчика. Удаленный работник может послать, к примеру, короткое сообщение типа «Заказ 1234 выполнен, следую на выполнение 1235».

Наличие сервиса SMS у мобильного работника является эффективным и экономичным решением для обслуживания заказчиков.

Удаленные торговые точки

SMS может также использоваться для авторизации кредитных карт при розничной торговле. Подходящим моментом для использования мобильных технологий является, к примеру, оплата кредитными картами покупок, производимых в удаленной местности — в торговых рядах, передвижных магазинах или во время спортивных состязаний — везде, где нет возможности использовать постоянное телефонное соединение для авторизации кредитных карт. Мобильный телефон оборудуется специальным терминалом для считывания кредитных карт и цифровой клавиатурой для ввода номеров, с помощью которых номера кредитных карт посылаются в банк для авторизации. Авторизированный код затем возвращается в качестве короткого сообщения на торговую точку.

Коммуникабельность

Коммуникабельность дает операторам мобильной связи, разработчикам приложений и менеджерам корпоративных продаж возможность дистанционного управления мобильными телефонами для предоставления сервисных услуг и активизации подписок, персонализации и программирования.

Коммуникабельность способствует увеличению конечного числа пользователей приложений для активации дистанционных сервисов и обновления книг.

Дистанционный мониторинг

Сервис SMS может быть использован для управления механизмами и для дистанционного наблюдения за окружающей средой. Такие приложения передают различную информацию в случае, когда необходим оперативный контроль за удаленным объектом. Информация в электронном виде доставляется автоматически без приложения каких-либо физических усилий в месте расположения объекта. Примерами подобного сервиса могут служить дистанционные измерители, передающие информацию о сбоях компьютерных систем на мобильные телефоны и уведомляющие компании об опустошении торговых автоматов.

Нами были рассмотрены случаи, в которых используется помощь сервиса SMS. Теперь кинем заключительный взгляд на некоторые факторы, облегчающие понимание сути сервиса рассылки сообщений.

6. Особенности SMS телефонов

Практически все телефоны стандарта GSM способны принимать короткие сообщения (сервис, известный как SMS MT: Mobile Terminate). Единственным известным исключением, не принимающим коротких сообщений, являются некоторые первые модели стандарта GSM, выпущенные в начале 1990 года — Motorola 3200, AEG Telcard 901 и Alcatel HB100.

Все без исключения производители сотовых телефонов в настоящее время предлагают как минимум одну модель с возможностью передачи коротких сообщений (стандарт, известный как SMS MO: Mobile Originate). Более того, большинство производителей мобильных телефонов исключили из модельных рядов аппараты без возможности посылки сообщений SMS. Даже недорогие модели имеют теперь возможность рассылки сообщений. Процент телефонов, способных посылать короткие сообщения, постоянно увеличивается. В начале 1999 года примерно 75% установленных телефонных баз стандарта GSM имели совместимость с сервисом SMS.

Оптимальное мобильное устройство для работы со службой посылки коротких сообщений должно обладать следующими признаками:

1. Предсказывающий алгоритм ввода текста, по типу T9 от компании Tegic
2. Размер текстового окна — три и более строк
3. Кнопки не должны быть слишком маленькими и узкими
4. Свойство автоматического считывания по типу установленной функции в телефонах от Motorola, где принятые сообщения появляются на дисплее немедленно
5. Подтверждение о доставке сообщения
6. Кнопку «ABC», позволяющую оперативно переключаться между вводом цифр и букв, так, например, как это сделано в мобильном телефоне Nokia 2110
7. Возможность сохранения сообщения в другой папке — так же, как и в SimCard (как в модели Nokia 7110)
8. Звуковое уведомление о получении сообщения.

7. Резюме

Даже для сравнительно развития простого сервиса сообщений, конечно, необходимы многие элементы разработки и развертывания SMS.

Однако операторы мобильной связи, преодолевшие нехватку времени и нехватку инвестиций, получат в результате признательных пользователей и внушительные доходы. Вот почему стоит сказать «Да, SMS! («Yes to SMS»!)