Samsung принимает решение более открыто информировать о данных, которые собирают их телевизоры о пользователях

В результате судебного иска, инициированного генеральным прокурором Техаса, компания Samsung была вынуждена пересмотреть формулировки, предлагаемые ее пользователям при согласии на отслеживание рекламы на телевизорах.

Samsung планирует изменить интерфейс представления информации о системе отслеживания рекламы, встроенной в ее телевизоры. Представители компании заявили изданию PCMag, что обновленный текст интерфейса телевизоров Samsung призван укрепить доверие клиентов и послужить образцом для всей индустрии.

Эти изменения последовали за декабрьским иском генерального прокурора Техаса Кена Пэкстона, обвинившего Samsung в «тайной записи» зрительской активности через технологию автоматического распознавания контента (ACR). ACR, существующая уже долгое время, призвана собирать данные о просмотренном контенте для показа целевой рекламы.

Исследователи установили, что ACR работает, анализируя историю просмотра путем захвата фрагментов изображения и звука для сравнения с онлайн-базами данных. Этот метод позволяет производителям телевизоров идентифицировать контент без полной записи видео.

Несмотря на то, что функция ACR обычно является опциональной, Пэкстон охарактеризовал ее как систему массовой слежки и шпионским ПО, предоставляющим производителям телевизоров Samsung обширные личные данные пользователей. Он также утверждает, что Samsung не уведомила должным образом пользователей о методе отслеживания рекламы. В частности, иск указывал на то, что Samsung использовала неясное название «Служба просмотра информации» для программы сбора данных ACR, вводя потребителей в заблуждение.

Пэкстон подчеркнул, что большинство пользователей, желая быстро завершить настройку телевизора, просто нажимают «Я согласен», не осознавая, что дают согласие на сбор данных. Он обвинил Samsung в преднамеренном создании такой системы, чтобы получить согласие в момент, когда пользователи наименее внимательны.

Достигнутое соглашение в процессе судебных разбирательств, обязывает Samsung внедрить понятные и заметные уведомления, чтобы пользователи могли принять осознанное решение относительно сбора и использования их данных.

Хотя детали обновленных политик конфиденциальности пока неясны, Samsung настаивает, что ее предыдущая практика не нарушала закон. Компания заявляет, что телевизоры Samsung не шпионят за пользователями, а сам пользователь контролирует настройки конфиденциальности.

Источник: pcmag