Телефонные мошенники нового уровня: теперь жертвам звонят с вашего номера! Как это работает и можно ли что-то сделать

Итак, вы принимаете звонок с неизвестного номера. Мошенники? Нет — звонящий заявляет что с вашего номера ему только что звонили и пытались обмануть. В худшем случае — уже обманули и звонящий, опомнившись, начинает требовать у вас вернуть ему потерянные деньги.  Вы же, разумеется, вообще не понимаете о чём речь. А произошло вот что. 

С чего началось массовое телефонное мошенничество?

В 2020-21 годах едва ли не каждому звонили из бесчисленных ИТК-шных или почти-европейских (сейчас, кстати, последние сошли на нет в силу известных событий) колл-центров служб безопасности банков.  Вот пара занятных историй.

1. Моему знакомому крупному чину не менее крупного банка прошлым летом позвонили якобы из его же службы безопасности. После пары минут тот прямо объяснил ситуацию и в ответ получил не менее же прямое «ну переведи, тебе что, жалко что ли? мы тут сидим, денег нет...» 
2. Я на такие звонки сразу отвечал «ладно, знаешь что тебя выдало?». В исключительном большинстве случаев собеседник не упорствовал с «я вас не понимаю, я сотрудник банка, можете СМС продиктовать?» и переспрашивал удивленно«Нет, и что?».  Дальше дальше я отвечал «то что на вопрос „что тебя выдало“ ты решил(а) узнать что же».  Такая вот хитрая рекурсия. 

В итоге теперь каждая бабка с дедом научена младшим поколением никому ничего не говорить. Да и сами банки сделали хитрый ход. Теперь когда идет звонок с какого-то номера какого-то банка,  оператор сотовой связи в автоматическом режиме делает в банк запрос типа  «Банк-банк, а это ты?». Если банк даёт ответ «В субботу-то, ви меня шутите?», то звонок обрывается и вы даже не узнаете что мошенники до вас не дозвонились.

В общем-то, вспомните, когда вам в последний раз звонили эти службы безопасности. Давно? Ну вот и я про то же.

А что сейчас?

Но, на то и щука, чтобы карась не дремал.  Вот и мошенники освоили хитрый номер когда жертве они звонят с вашего номера. Не то чтобы у них был зуб именно против вас. Просто «живой» номер выглядит безобиднее, да и он еще не вбит в спам-базу.

Благодарить за такой подарок мошенникам стоит достаточно давно известную и, в целом, безобидную технологию «CallerID », то есть подмену номера через виртуальную АТС.  Да вы уже и до этого с ней сталкивались, просто не задумывались. Курьеру там звонили на общий в компании номера (а там он уже дальше перенаправлялся на личный мобильник курьера). Или наборот — вам звонит курьер, дескать ура, едет до вас чудесный налобный фонарик и вы видите арендованный компанией номер.  Попробуйте перезвонить — обратно курьеру вы уже не дозвонитесь. 

Другой пример — подмена вашего номера каким-то другим на сайтах объявлений, чтобы ваш личный номер не попал в спам-базу. 

Вот только эта технология позволяет еще и в качестве исходящего номера выбрать какой-то другой. Как раз про пример этого — звонки с банковских номеров я и писал выше. 

Как это выглядит?

Теперь же происходит все то же самое что и до этого. Мошенник звонит, его номер подменяется вашим, он или она начинает обрабатывать жертву. И вот он положил трубку, а жертва решает перезвонить. Трубку берут и ему отвечают. Но не мошенник — а вы.  Дальше возможны варианты

а) Если человек ничего не потерял, то, скорее всего, вы просто сведёте общение к «вот же скоты, что придумали!»

б) Если обман удался, то разубедить будет сложно. Факт того что звонил человек с одним голосом, а перезвонили человеку с другим в таком случае мало кого убедит.  Тут, разговор может быть неприятным, хотя вы, разумеется, вообще не при делах. Взывайте к здравому смыслу собеседника и начинайте упирать на то что только идиот будет мошенничать со своего номера. 

Что будет если мошенник позвонил с вашего номера?

Вас, разумеется, обвинить ни в чём не получится. В базе данных оператора сотовой связи будет указано что никому вы не звонили.  Но с каких это пор невиновность не является поводом для жизненных лишений?

Если обман состоялся и жертва подала заявление, завели дело, то по соответствующему запросу ваш номер могут заблокировать.  Да, тот самый номер, который у вас был еще на Siemens C45 и который вбит в телефонные книги всех знакомых, родственников и клиентов последнюю пару десятков лет. 

Думаете что разблокировать номер получится? Ну-Ну. Попробуйте узнать по запросу какого именно правоохранителя его заблокировали, связаться с ним и упросить послать соответствующий запрос на разблокировку. 

Второй вариант легче. Если звонков с вашего номера было много и его отмечали как спам, то он может просто попасть в спам-базу оператора сотовой связи. А так как многие операторы подключают защиту от спама, то проблема созвона с вами станет весьма непростой даже если ваш номер не заблокирован. 

Как вы поняли, столкнуться с проблемами вы сможете даже когда вы вообще не виноваты. Достаточно чтобы с вашего номера массово шли звонки.   

Что делать?

Самое грустное в том что ничего, ровным счётом ничего вы поделать не сможете. Прямо по операторам связи это не ударяет и не думаю что у них есть интерес решать за свои деньги проблему, которую породили не они, а те сервисы, которые дают возможность подменять номера. 

С большой вероятностью, звонки с подменных номеров рано или поздно канут в лету и им на смену придёт что-то новое и малоприятное.

Например, как когда все уже узнали о телефонных мошенниках, те стали практиковать звонки в 2 захода. Сначала звонит явный мошенник. А потом якобы полицейский или представитель службы безопасности банки и говорят что «по нашим сведениям мошенники пытались взять на вас кредит, его надо отменить, сейчас соединим с настоящим специалистом поддержки нашего банка»  

Чего не делать при разговоре с мошенниками

Вы уравновешенный человек, но выдалась возможность сорваться на мошеннике и обматерить его? Соблазн есть, но оно того не стоит.  Есть шанс что на ваш номер повесят смс-бомбер. И если выберут хороший, то ваш смартфон просто будет завален сообщениями, на какой-то период пользоваться им будет просто невозможно.  Не факт, конечно, но зачем рисковать?

Ну и давайте немного поправим шапочку из фольги:

• Не стоит употреблять в разговоре слово «да».  Возьмите привычку начинать разговор с «Алё», даже если вам звонит известный номер.  
• В разговорах со всякими малопонятными людьми (звонят с предложением пройти опрос, например),  меняйте голос. Начинайте гундосить, например.  Не употребляйте слова «согласен» и «подтверждаю».  «Не согласен» и «не подтверждаю» тоже, кстати.  Из них очень легко удалить «не». Биометрические подтверждения все больше входят в жизнь. Зачем оставлять кому-то образец вашего голоса с ключевыми фразами?
• Будьте осмотрительны в разговорах по телефону. И не по телефону тоже. 

Все здоровья! Телесного, душевного и финансового. 

Кстати, а какие у вас были истории с телефонными мошенниками? Удавалось ли вам заставить их сожалеть о звонке?