Онлайн-платформа CDEK.Shopping по заказу дефицитных санкционных товаров оказалась мыльным пузырем, а товары все еще не доставлены

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com

В начале мая этого года, транспортная логистическая компания «СДЭК» открыла свою собственную онлайн площадку по доставке санкционных дефицитных товаров из-за границы российским покупателям. Причем обещались очень привлекательные цены и короткие сроки по доставке. Но, что-то пошло не так и многие покупатели до сих пор не получили свои заказанные товары. А при попытке вернуть свои денежные средства, тоже возникли проблемы.

В сети появилась информация, что у компании серьезные проблемы и при попытке осуществить покупку на любую сумму на сайте CDEK.Shopping. А самое интересное можно увидеть, если ознакомиться с гарантийными обязательствами и условиями доставки/возврата товара, так как судя размещенной там информации, она полностью снимает с себя всю ответственность. Получается, что торговый посредник в лице CDEK.Shopping изначально снимает с себя обязательства перед покупателями и не понесет никакой ответственности в случае плохого качества товара или пересортицы. 

Довольно большое количество заказанных товаров по привлекательным ценам все еще не доставлены покупателям, хотя прошли уже все объявленные сроки, а многие покупки даже не покинули складов из-за границы. На все вопросы, компания отвечает о проблемах с логистикой и наложением ограничений при прохождении таможни и платежных поручений

Судя информации с сайта компании cdek.shopping, она не является официальным продавцом товаров, а лишь оказывает квалифицированные услуги по доставке товара из-за границы. А все проблемы возникающие в момент оформления документов при пересечении границы или покупке у официального представителя компания полностью с себя снимает. Кроме того, в сети все чаще появляется информация, что клиенты компании не могут получить в назначенный срок свой товар, а максимальный срок доставки нигде не указан.

Что будет дальше пока не известно, получат ли покупатели свой товар и вернет ли компания деньги своим покупателям пока под вопросом. 

Источник: https://cdek.shopping

11 комментариев

Добавить комментарий

107514670146795383765@google
Ну и где там привлекательные цены? Из того что предалают. Не увидел! Если бы они смогли наладить поставки с амазон или ебей, даже с 10-30% накруткой (помощь в выкупе+доставка), это уже был бы громадный плюс. Как пример, смотрел av-ресивер ямаха, наши барыги ниже 130 не опускают, даже больше двухсот видел (хотелось бы знать на основании чего такой прайс), а на ебэе он НОВЫЙ лежит от 36 (ю. Корея). Что мешает создать создать в соседних странах (не обязательно рядом с Кореей, это пример) пункты приёма этих товаров и переотправки заказчику. Этож какой поток был бы и прибыль стабильная.
SgtHartman
Привлекательные цены? Не увидел таких. И цены, и сроки доставки такие, что порой возникает ощущение, что доставка из Эмиратов осуществляется на верблюдах караванами.
bobster-vit
Привлекательные цены? Не увидел таких. И цены, и сроки доставки такие, что порой возникает ощущение, что доставка из Эмиратов осуществляется на верблюдах караванами.

да ладно, цены вполне адекватные и дешевле чем у нас значительно. а вот по срокам и правда неопределенность
1
Пытался найти интересующий меня товар по приемлемым ценам, но он оказывался дороже. Кто там вообще, что то заказывал?
111830585936387832758@google
Советую остерегаться данную контору, в мае делал заказ комплектующих для ПК с ориентировочными сроками доставки 4-14 июня. В итоге на текущий момент имеем:
1) Сроки доставки неизвестны
2) Отмену заказа и возврат средств оформлять не будем
3) Никаких отчетов по использованию ваших денег не дадим
4) Когда придет — тогда придет, ждите.
m
Данной площадкой не пользовался. Но как-то, когда была похожая проблема с интернет-магазином, — делал чарджбек. Вполне успешно. Пара недель и деньги вернулись.
1
Сделал заказ на свою голову, товара нет, денег нет. Надеюсь вернуть деньги
112536761136951470283@google
А что не так то?
Сервис как сервис
bobster-vit
А что не так то?
Сервис как сервис

так не товара не денег
1
Ну так. Сервис по-русски. Привыкаемс…
1
Сделал заказ от 25 августа 2023 года, номер заказа 1958088-0001 на 47175 рублей, прошла неделя и я зашел проверить статус моего заказа, там полная тишина. Я начал переживать и позвонил в службу поддержки, там меня покормили завтраками и попросили еще раз позвонить если через 2 недели ничего не поменяется, на что я потребовал, чтобы со мной связались и уточнили вообще будут выкупать товар или нет, они сказали хорошо, вам напишут на почту. Прошло 2 недели, никаких уведомлений и никакого изменения статуса заказа, звоню еще раз и говорю: что с заказом? Они опять говорят, с вами свяжется руководитель в течении 2х дней. Я подождал, но по итогу никто опять не связался. Зашел почитать отзывы, а тут такое про них пишут, в итоге решил отказаться от заказа, а они мне говорят: 3 дня на отмену заказа и 10 дней на возврат средств, только 2,3% мы удержим за перевод! В итоге прошло больше 3 недель, никаких денег, никаких ответов, операторы работают по скрипту и ничего не знают, кроме как кормить завтраками! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ И ПРЕДУПРЕДИТЕ РОДНЫХ И БЛИЗКИХ, что это МОШЕННИКИ!!!

Добавить комментарий

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Как супервспышки на Солнце спасли молодую Землю от вечных льдов: новое объяснение теплого климата в архее

Около четырех миллиардов лет назад, в архейскую и катархейскую эры, Солнце излучало значительно меньше тепла, чем сегодня. Согласно моделям звездной эволюции, в ядре молодой звезды водород только...

Животные появились на 200 миллионов лет раньше: как они выжили на Земле-снежке

В науке о развитии жизни на Земле есть фундаментальное противоречие, которое десятилетиями разделяет геологов, палеонтологов и генетиков. Вопрос звучит просто: когда именно на нашей планете...

Почему динго не стали домашними собаками, хотя тысячи лет жили рядом с людьми

Если посмотреть на динго, трудно сразу понять, чем он отличается от обычной собаки. Рыжеватая шерсть, стоячие уши, вытянутая морда, пушистый хвост. Внешне он напоминает помесь нескольких знакомых...

Обзор программатора домофонных ключей RFID и iButton RW-1990 и TMC-02

Сделать дубликат домофонного ключа рано или поздно приходится многим владельцам квартир. Потеря, поломка или необходимость выдать ключ нескольким членам семьи — причины могут быть...

Побег от цивилизации с комфортом: что посмотреть на Азорских островах в осенний сезон

Рано или поздно каждый человек, оглядываясь, понимает: пора уходить от людей. В лес, в горы — неважно, главное, чтобы в радиусе километра надоедать могли только птички. Но в поисках...

Почему на записи с камеры 8 Мп не видно лица: ошибки при самостоятельной установке видеонаблюдения

Каких ошибок стоит избегать владельцам частных домов при выборе, подключении и настройке камер видеонаблюдения: практические советы специалиста с семилетним опытом установки камер и охранных систем