Онлайн-платформа CDEK.Shopping по заказу дефицитных санкционных товаров оказалась мыльным пузырем, а товары все еще не доставлены

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com
| Новость | ИИ, сервисы и приложения

В начале мая этого года, транспортная логистическая компания «СДЭК» открыла свою собственную онлайн площадку по доставке санкционных дефицитных товаров из-за границы российским покупателям. Причем обещались очень привлекательные цены и короткие сроки по доставке. Но, что-то пошло не так и многие покупатели до сих пор не получили свои заказанные товары. А при попытке вернуть свои денежные средства, тоже возникли проблемы.

В сети появилась информация, что у компании серьезные проблемы и при попытке осуществить покупку на любую сумму на сайте CDEK.Shopping. А самое интересное можно увидеть, если ознакомиться с гарантийными обязательствами и условиями доставки/возврата товара, так как судя размещенной там информации, она полностью снимает с себя всю ответственность. Получается, что торговый посредник в лице CDEK.Shopping изначально снимает с себя обязательства перед покупателями и не понесет никакой ответственности в случае плохого качества товара или пересортицы. 

Довольно большое количество заказанных товаров по привлекательным ценам все еще не доставлены покупателям, хотя прошли уже все объявленные сроки, а многие покупки даже не покинули складов из-за границы. На все вопросы, компания отвечает о проблемах с логистикой и наложением ограничений при прохождении таможни и платежных поручений

Судя информации с сайта компании cdek.shopping, она не является официальным продавцом товаров, а лишь оказывает квалифицированные услуги по доставке товара из-за границы. А все проблемы возникающие в момент оформления документов при пересечении границы или покупке у официального представителя компания полностью с себя снимает. Кроме того, в сети все чаще появляется информация, что клиенты компании не могут получить в назначенный срок свой товар, а максимальный срок доставки нигде не указан.

Что будет дальше пока не известно, получат ли покупатели свой товар и вернет ли компания деньги своим покупателям пока под вопросом. 

Источник: https://cdek.shopping

11 комментариев

107514670146795383765@google
Ну и где там привлекательные цены? Из того что предалают. Не увидел! Если бы они смогли наладить поставки с амазон или ебей, даже с 10-30% накруткой (помощь в выкупе+доставка), это уже был бы громадный плюс. Как пример, смотрел av-ресивер ямаха, наши барыги ниже 130 не опускают, даже больше двухсот видел (хотелось бы знать на основании чего такой прайс), а на ебэе он НОВЫЙ лежит от 36 (ю. Корея). Что мешает создать создать в соседних странах (не обязательно рядом с Кореей, это пример) пункты приёма этих товаров и переотправки заказчику. Этож какой поток был бы и прибыль стабильная.
115612495179518868786@google
Привлекательные цены? Не увидел таких. И цены, и сроки доставки такие, что порой возникает ощущение, что доставка из Эмиратов осуществляется на верблюдах караванами.
bobster-vit
Привлекательные цены? Не увидел таких. И цены, и сроки доставки такие, что порой возникает ощущение, что доставка из Эмиратов осуществляется на верблюдах караванами.

да ладно, цены вполне адекватные и дешевле чем у нас значительно. а вот по срокам и правда неопределенность
С
Пытался найти интересующий меня товар по приемлемым ценам, но он оказывался дороже. Кто там вообще, что то заказывал?
111830585936387832758@google
Советую остерегаться данную контору, в мае делал заказ комплектующих для ПК с ориентировочными сроками доставки 4-14 июня. В итоге на текущий момент имеем:
1) Сроки доставки неизвестны
2) Отмену заказа и возврат средств оформлять не будем
3) Никаких отчетов по использованию ваших денег не дадим
4) Когда придет — тогда придет, ждите.
m
Данной площадкой не пользовался. Но как-то, когда была похожая проблема с интернет-магазином, — делал чарджбек. Вполне успешно. Пара недель и деньги вернулись.
А
Сделал заказ на свою голову, товара нет, денег нет. Надеюсь вернуть деньги
112536761136951470283@google
А что не так то?
Сервис как сервис
bobster-vit
А что не так то?
Сервис как сервис

так не товара не денег
С
Ну так. Сервис по-русски. Привыкаемс…
П
Сделал заказ от 25 августа 2023 года, номер заказа 1958088-0001 на 47175 рублей, прошла неделя и я зашел проверить статус моего заказа, там полная тишина. Я начал переживать и позвонил в службу поддержки, там меня покормили завтраками и попросили еще раз позвонить если через 2 недели ничего не поменяется, на что я потребовал, чтобы со мной связались и уточнили вообще будут выкупать товар или нет, они сказали хорошо, вам напишут на почту. Прошло 2 недели, никаких уведомлений и никакого изменения статуса заказа, звоню еще раз и говорю: что с заказом? Они опять говорят, с вами свяжется руководитель в течении 2х дней. Я подождал, но по итогу никто опять не связался. Зашел почитать отзывы, а тут такое про них пишут, в итоге решил отказаться от заказа, а они мне говорят: 3 дня на отмену заказа и 10 дней на возврат средств, только 2,3% мы удержим за перевод! В итоге прошло больше 3 недель, никаких денег, никаких ответов, операторы работают по скрипту и ничего не знают, кроме как кормить завтраками! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ И ПРЕДУПРЕДИТЕ РОДНЫХ И БЛИЗКИХ, что это МОШЕННИКИ!!!

Добавить комментарий

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Какая европейская страна с площадью чуть меньше Московской области самая густонаселённая, и какие у неё особенности

Европа — это регион контрастов: от бескрайних равнин и малонаселённых территорий до густонаселённых мегаполисов. Но задумывались ли вы, какая страна в Европе лидирует по плотности...

«Игра в зеркало»: Ученые научились менять «рукость» кристаллов с помощью света

Вы когда-нибудь задумывались, почему левая перчатка не подходит на правую руку? Это явление, известное как хиральность, — не просто забавный факт из повседневной жизни. В мире кристаллов...

Почему домашние кошки и собаки не боятся огня

Для большинства животных огонь представляет опасность, которая заставляет их держаться от него на расстоянии. Но почему домашние кошки и собаки, кажется, совершенно равнодушны к мерцающим языкам...

Почему кенгуру считают символом Австралии

Кенгуру — одно из самых узнаваемых животных в мире, которое неизменно ассоциируется с Австралией. Эти сумчатые стали не просто символом континента, но и частью культурного, исторического...

Тормоз, нейтраль или паркинг? АКПП при кратковременных остановках автомобиля: как избежать ошибок и сохранить коробку передач

Многие из нас, пересаживаясь на автомобиль с автоматической коробкой передач, сталкиваются с вопросом, который поначалу кажется не таким уж и простым: как же правильно вести себя в ситуациях,...

Как не завалиться на экзамене в ГАИ: билет 28, вопрос 12

Очередной вопрос в экзамене, который может невольно поставить в тупик кандидата в водители. Бывалые водители тоже вам скажут, что здесь явно есть ошибка и в здравом уме никто так поступать не...