У Steam Machine заметили один из первых случаев «красной линии смерти» спустя 20 минут после запуска

У новой Steam Machine от Valve появился первый громкий технический инцидент, который уже успели окрестить «красной линией смерти». Один из владельцев устройства рассказал на Reddit, что консольный SteamOS-ПК проработал у него совсем недолго: примерно через 20 минут после начала использования система перестала нормально запускаться и показала красную LED-индикацию на передней панели.

Пользователь под ником me_hill написал, что сначала успел поиграть в No Man's Sky и остался доволен устройством. Проблема появилась после установки программного обновления. Вместо обычного запуска Steam Machine начала показывать красную световую полосу — тот самый сигнал, который быстро сравнили с печально известным «Красным кольцом смерти» у Xbox 360.

Сравнение напрашивается само собой, но ситуация пока выглядит куда осторожнее. У Xbox 360 «Красное кольцо смерти» стало символом массового аппаратного брака. В случае со Steam Machine речь идет об одном публично замеченном случае, а не о подтвержденной серии поломок. Тем не менее аналогия получилась слишком удобной: Valve делает устройство с консольной логикой включения, интерфейса и индикации, а теперь получила и собственный мем про красный сигнал ошибки.

У Steam Machine светодиодная полоса на корпусе показывает состояние устройства: нормальная работа сопровождается белой или синей индикацией, а красный цвет означает, что система столкнулась с проблемой. В конкретном случае медленно пульсирующая половина красной линии указывает на ошибку, связанную с графическим процессором.

Поскольку проблема появилась сразу после обновления, нельзя исключать программный сбой, например, неудачную установку, ошибку загрузки или некорректную диагностику железа. Но полностью списывать все на софт тоже рано. Steam Machine производится серийно, а у любого массового устройства возможны отдельные экземпляры с заводским дефектом, даже если основная партия проходит проверку нормально.

Владелец проблемной Steam Machine уже обратился в поддержку Valve. Если причина окажется программной, ситуацию теоретически можно будет решить обновлением, восстановлением системы или сервисной процедурой. Если же ошибка действительно связана с GPU на аппаратном уровне, пользователю, вероятно, понадобится замена устройства, которое итак довольно недешевое.

История неприятна для Valve еще и потому, что Steam Machine задумывалась как более простой и гостиный способ играть в библиотеку Steam почти как на консоли, только на базе ПК и SteamOS. Для такой категории устройств особенно важны стабильность и ощущение «включил и играешь». Красная линия через 20 минут после покупки бьет именно по этому образу, даже если окажется единичным случаем.

Пока делать выводы о надежности Steam Machine рано. Один сломавшийся экземпляр не означает системную проблему всей линейки. Но для нового устройства Valve это все равно заметный репутационный эпизод: первые покупатели только начали делиться впечатлениями, а обсуждение уже ушло не только в производительность и цену, но и в возможные аппаратные сбои.

Источник: PCGAMER