Этот смартфон должен был спасти LG от краха, но сделал только хуже: что было не так с LG G5

В 2016 году для LG наступили тёмные времена. Компания начала терять прибыль, на что были две явные причины. Первая — массовый брак флагманов G4, V10 и Nexus 5X, которые из-за проблемной материнской платы уходили в бесконечную перезагрузку. Фирма к своей чести ошибку признала и пообещала всем пострадавшим бесплатную замену бракованной детали, однако поломки не прекратились, что привело не только к финансовым, но и к репутационным потерям LG.

Вторая причина пряталась в ужесточившейся конкуренции. На флагманском уровне велась вечная битва между Apple, Samsung и всеми остальными, а в среднем и бюджетном сегментах позиции захватывали китайские бренды, которые предлагали те же характеристики за куда меньшие деньги. Сейчас стало очевидно, что истинная причина провала LG прячется как раз в её наплевательском отношении к недорогим моделям, но тогда компания думала лишь о том, как ей разнообразить свою флагманскую линейку.

В 2016 году фирма решила прокатиться с ветерком на волне хайпа модульных смартфонов. В те времена Google как раз твердила о разработке Project Ara — проекте, который должен был полностью пересмотреть видение смартфонов в будущем. Пользователь мог сделать своё устройство фактически с нуля, собрав его словно конструктор из набора специальных комплектующих. Таким образом можно было создать аппарат без камеры, сделать модель с какой-нибудь дополнительной фишкой, вроде второго экрана или просто внести в дизайн корпуса какие-то индивидуальные штрихи. Как нам всем известно, осенью того же года будет заморожен, что фактически будет означать его закрытие.

Создавать полностью модульный аппарат в LG, конечно, не стали: это дорого как с точки зрения разработки, так и с точки зрения покупки патентов у Google. Она решила сделать маленький шаг в будущее (и большой шаг в бездну), разнообразив стандартный моноблок внешними модулями, которые могли бы расширить функциональность телефона. Устанавливать модули предполагалось на место нижней панели корпуса (примерно как у топового плеера FiiO X7), вместе с которой из внутреннего пространства выходила и съёмная батарейка. Все эти затеи в итоге и были реализованы в LG G5.

Разумеется, новый флагман совершенно не был похож на предшественников с изогнутым корпусом-лодочкой. С предыдущими поколениями G5 роднила разве что расположенная сзади кнопка включения, в которую отныне был встроен сканер отпечатков пальцев. Клавиши изменения громкости в свою очередь переехали на одну из боковых граней. С материалами поступили хитро: если раньше LG не стеснялась использовать обычный пластик (даже у G4 были такие варианты), то теперь она решила сделать «метализированный» корпус. Что это значит? На металлическую основу устанавливалась пластиковая пластинка. На неё наносился толстый слой краски, имитирующий металл, а между спинкой и торцами присутствовал ободок с имитацией хрома. На практике краска со спинки легко откалывалась, а «хромированный» кантик быстро облезал. В своё время Samsung уже набила шишки на имитации роскоши (Galaxy S4, S5, Note 4 и так далее), но LG это, похоже, не смущало. Стоило ли говорить, что смартфон казался недоделанным и быстро терял товарный вид?

К модульной системе тоже возникали вопросы. Нижняя панель снималась вместе с аккумулятором, из-за чего менять модули можно было только выключив устройство. Логично было бы добавить внутрь маленькую батарейку, которую хватало бы на несколько минут работы, но этого не было сделано. Модули плохо прилегали к корпусу и шатались, что вызывало сомнения в надежности и прочности конструкции, не говоря уже о том, что они заметно увеличивали габариты телефона. Более того, за всё время LG выпустила только два подсоединяемых модуля, причём не очень-то и полезных: первый добавлял кнопки управления камерой и оснащался дополнительной батарейкой, а второй нёс в себе выделенный ЦАП, настроенный командой Bang&Olufsen, и мог работать как внешний усилитель. А ведь компания до этого уже устанавливала ЦАП в LG V10, и никаких внешних модулей не понадобилось! Между тем здесь явно напрашивался аксессуар в виде дополнительной батарейки, так как собственного аккумулятора на 2800 мАч смартфону явно не хватало.

С аппаратными характеристиками всё было неплохо. LG G5 работал на базе свежего флагманского чипа Snapdragon 820 и имел 4/32 ГБ памяти с возможностью расширения с помощью MicroSD. Батарея компенсировала небольшую ёмкость поддержкой быстрой зарядки QC 3.0, пополняющей аккумулятор на 80% всего за полчаса. А вот экран подкачал: новая 5,3-дюймовая IPS-матрица хоть и могла похвастать разрешением 2560x1440 пикселей, но тут и там имела разные проблемы. Одни журналисты отмечали наличие засветов, другие жаловались на неточную цветопередачу, третьи писали про невысокую максимальную яркость. Зато у дисплея был собственный аналог режима Always on Display, который «съедал» до 19% заряда в день.

Зато аппарат можно было похвалить за фотовозможности. LG G5 стал первым смартфоном в мире с дополнительной сверхширокоугольной камерой (не считая модели LG V10, где этот модуль стоял спереди), причём угол обзора её объектива был больше, чем у современных «ультрашириков» — 135 градусов. Главная камера осталась такой же, как у LG G4 (Sony IMX234 на 16 МП с OIS и лазерным автофокусом), однако качество съёмки не то что не изменилось, а даже и несколько упало. Такое чувство, будто компания уволила программистов, отвечавших за постобработку и наняла каких-то новичков. Надо сказать, что проблема с качеством фото будет преследовать смартфоны LG до самого конца, а ведь когда-то её флагманы были чуть ли не эталоном по качеству фотографий.

Судя по всему, LG настолько не верила в успех модульного флагмана, что даже не стала привозить его в Россию и страны СНГ. Вместо этого местным покупателям достался младший брат LG G5 se, который отличался более простым (хотя и восьмиядерным!) чипсетом Snapdragon 652 и тремя гигабайтами оперативки вместо четырёх. Стоил, впрочем, такой смартфон столько же, сколько стоил LG G5 в западных странах и остальные флагманы в самой России — целых 50 тысяч рублей или примерно 780 долларов. Продажи такого «обрубка» (в буквальном и переносном смысле), видимо, были настолько плохими, что вскоре его начали отдавать за 40, а потом и за 30 тысяч рублей. Уже в следующем году LG не только в очередной раз снизит цену (на сей раз до 25,5 тысяч), но и начнёт раздавать модули бесплатно, хотя раньше за них просили от 5 до 10 тысяч рублей.

В других странах ситуация была не лучше. Уже через несколько месяцев после выхода смартфона LG сменила часть руководства мобильного подразделения, тем самым косвенно признав свою неудачу. Продажи модульного флагмана были настолько низкими, что вслед за ним посыпался весь мобильный ряд бренда: так, в первом квартале 2016 фирма продала только 2,2 миллиона смартфонов вместо ожидаемых 3 миллионов. И эта ситуация продолжила усугубляться.

Что можно сказать в итоге? LG G5 — это однозначно провальный смартфон. Разрабатывать его во времена, когда у тебя появляются первые убытки, было большой стратегической ошибкой. Модульная конструкция при всей своей теоретической привлекательности на деле оказалась ненадёжной, а нормальных модулей в продаже так и не появилось. Технология, по сути, была разработана исключительно для того, «чтобы было», хотя её можно было всего лишь продемонстрировать на примере концепта. И денег бы потеряли значительно меньше. Уверен, что обычный флагман с настоящим металлическим корпусом, более ёмкой (пускай даже несъёмной!) батарейкой и чуть меньшим оказался бы куда успешнее, чем-то, что в итоге получилось.

Кроме этого, у аппарата были и другие недостатки: невысокая автономность, сомнительный для топовой модели экран, неоптимизированная прошивка, удешевлённые материалы корпуса и завышенная цена. Из хорошего можно было отметить только набор коммуникаций и продвинутую камеру, однако эти плюсы не могли покрыть все минусы. Ну, и как тут не напомнить о «подставе» для россиян, которые получили за те же деньги не флагман, а его урезанную версию? Такой смартфон в принципе не мог быть успешным, под каким бы брендом он ни вышел. Надо сказать, что компания продолжит наступать на эти грабли и в следующих поколениях своих флагманов, но об этом мы поговорим в другой раз. Пока не пришло время.