Магазин SportLim и Яндекс.Маркет: по-настоящему тяжелая покупка

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com
| Обзор | iXBT.Market

Купить пару гантелей и скамью — казалось, что может быть проще. Но не тут-то было. Во-первых, многих удивляют цены на такие товары — пара гантелей может стоить как какой-нибудь смартфон начального уровня. А во-вторых, доставка осложнена тем, что масса у покупки очень солидная. В общем, попытались мы тут купить те самые гантели и скамью, да побыстрее, да подешевле... Просмотрели каталоги нескольких магазинов, выбрали самое приятное предложение, даже на Авито заглянули... А в итоге вся эта история все равно закончилась доставкой от Яндекса. Но обо всем по порядку.

Сайт магазина

У магазина SportLim есть собственный сайт, расположенный по адресу https://sportlim.ru, но им мы в полной мере так и не воспользовались. Так что подробно останавливаться на нем не будем — сразу к делу. Но на главную страницу все же посмотрим, как без этого. Неплохой такой ресурс с шаблонным оформлением и вполне терпимым количеством ошибок в верстке.

Оформление заказа онлайн

Собираем нужные нам товары в корзине. Предварительно были проверены еще несколько магазинов — в SportLim действительно дешевле. Ну, если не хочется экономить на качестве, так-то есть гантели из пластика с цементным наполнителем... Но мы сегодня не про выбор гантелей. В общем, SportLim — действительно молодцы, у них сравнительно недорого. 

Пока гуглили информацию о магазине, наткнулись на их представительство на «Авито». А там цены чуточку пониже...  Но вот оформлять заказ через «Авито» совсем не хотелось. Решаем попробовать добиться таких же, но при оформлении заказа через сайт.

Идем на сайт, уточняем этот вопрос у менеджера. Она просит нас скинуть артикулы нужных товаров. Скидываем. На скрине ниже мы дважды скинули один и тот же, потом исправились. Но вообще, конечно, все эти переписки — так себе развлечение.

В общем, скидку нам сделали. Но доставка внутри МКАД оказалась платной, общая сумма получилась 21 500 ₽. В целом, неплохо. Но доставка на завтра, да еще и налом или переводом. Как-то все это не слишком приятно на наш избалованный сервисом вкус.

А посмотрим-ка, что там на Яндекс.Маркете. А на Яндекс.Маркете есть предложение от того же SportLim, но с доставкой сегодня и оплатой картой на сайте. Вот только уже за 23 380. И вот тут начинается сеанс занимательной арифметики.  За покупку сервис обещал нам начислить 469 баллов, плюс еще 1000 — за выполнение задания в проходившей как раз тогда маркетинговой акции. А при оплате картой от Тинькофф нас ожидал еще и повышенный кешбек — 1469 ₽. То есть общая сумма всех скидок — 2938 ₽.  Считаем: 24478 – 2938 = 21450 ₽. То есть общая сумма заказа даже меньше, чем при оформлении через менеджера. При этом все происходит быстро и в комфортном режиме.

Ну все — оформляем заказ. И вот так все ладненько и хорошо складывается, но Яндекс.Маркет решает внести немного сумбура. И зачем-то разбивает доставку из одного магазина на две части. Причем предлагает нам оплатить обе доставки... Конечно, надо было бы написать в поддержку. Но сумма не так-то и велика, а нам очень уж было интересно, что будет происходить дальше.

В общем оформляем заказ, ждем своих баллов и готовимся наблюдать за гонкой курьеров: один со скамьей, другой — с двумя гантелями. Ну и в целом было очень интересно, как оба справятся. Особенно тот, что с двумя гантелями по 29 кг каждая.

Доставка товара

Открываем приложение «Маркета» — наблюдаем за передвижениями курьеров. И вот так они прям «ноздря в ноздрю» идут, что сразу понятно: гонки не получилось — едут вместе. 

Собственно примерно через час вместе они и приехали. Один из них позвонил, попросил открыть шлагбаум на входе, что и было сделано. Далее они без вопросов и каких-либо проблем подняли наши тяжелые покупки на лифте, поставили в нужное место — все отлично. Ну и, конечно, много шутили про то, что два курьера на один заказ — многовато. При этом они ненавязчиво пытались имитировать, что приехали на двух разных машинах — как и было указано всемогущим Яндекс.Маркетом. Но, открыв шлагбаум, чтобы выпустить их из двора, мы не удержались и выглянули в окно. Ну, конечно же, машина была одна. И ничего плохого в этом нет: встретить коллегу, который едет по тому же адресу, и поехать на двух машинах друг за другом — глупость несусветная. Хорошо, что нам попались сообразительные и знающие свою работу курьеру, мы только рады. А вот к «Маркету» есть вопросы, конечно. 

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный): 

Сайт  7 Доставка до Квартиры
Подтверждение заказа Автоматически на сайте Стоимость доставки 249 + 849 ₽.
Срок доставки  В течение 2 часов Варианты оплаты Онлайн-оплата картой
Время на передачу товара 1 минута Общее впечатление 7

Нам понравилось:

  1. Наличие в SportLim нужных товаров по приемлемой цене.
  2. Быстрый ответ менеджера в чате. 
  3. Возможность оформить заказ через маркетплейс с комфортными условиями.
  4. Позитивный настрой курьеров.

Нам не понравилось:

  1. Логистическая ошибка Яндекс.Маркета, за которую мы пусть и немного, но заплатили.
Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)

2 комментария

L
Яндекс марке с доставкой может вас сильно огорчить, меня оставили без подарков, в чате написали заказ хранится в постамате до 24 декабря.я спросил включительно, да ответили мне включительно, можете 24 декабря забрать, подхожу к постамату 24 а там написано заказ отменён и забран из постамату, извинилась типа сотрудница ошиблась, надо было 23 забирать, вот такой случай так что особенно им не доверяйте, могут вас кинуть.
E
Вполне возможно, что в экспресс доставке есть разумного ограничение по весу товара на одного таксиста, при превышении которого система привлекает второго…

Добавить комментарий

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Почему кошки боятся собак?

Когда речь заходит о вечной борьбе между кошками и собаками, сразу всплывает множество стереотипов о том, как кошки боятся своих мохнатых соперников. Есть даже поговорка среди людей «живут, как...

Духовка с функцией пара: маркетинг или полезная особенность?

Современный духовой шкаф давно перестал быть просто печкой для пирожков. Производители наделили прибор дополнительными функциями, позволяющие существенно расширить его возможности.И сегодня речь...

7 сортов салата, которые устойчивы к болезням и неприхотливы в уходе

Каждый садовод знает, что нет ничего лучше, чем собирать урожай, выращенный собственными руками. Среди многообразия огородных культур особое место занимают салаты — не только из-за их...

Уменьшаем задержку ввода в Windows 10/11

Операционные системы Windows похожи на швейцарский нож, предназначенный для выполнения самых разнообразных задач. Однако те настройки, что используются по умолчанию в ОС, могут идеально подходить...

Обзор вертикального аккумуляторного пылесоса Redkey F10

С развитием технологий на смену классическим проводным пылесосам пришли роботы-пылесосы, которые выполняют множество функций: подметают пол, всасывают пыль и даже осуществляют влажную уборку....

Обзор бюджетной электронной нагрузки FX35. Настройка, калибровка, тестирование, плюсы и минусы устройства

Сегодня у меня обзор маленькой электронной нагрузки для тестирования повербанков, блоков питания, аккумуляторов и т. п. Модель FX35 рассчитана на 35 ватт, поставляется в картонной коробочке....