Вы можете потерять все свои игры на PS5, купленные «на всю жизнь», без всякой причины, будьте осторожны!

Горе и изумление некоторых игроков на PS5 и PS4. Некоторые в одночасье узнали, что их учетные записи PSN были заблокированы без уважительной причины. Они теряют все купленные игры «на всю жизнь»

PlayStation в настоящее время получает выговоры со стороны властей и игроков. С одной стороны, производителю грозит коллективный иск в Англии, где он рискует потерять несколько миллиардов долларов в случае поражения. Германия, со своей стороны, пригрозила издателю политикой PS Store. Со своей стороны, сообщество возмущено недавним решением Sony без предупреждения удалить из своей библиотеки контент, купленный «на всю жизнь». И все же нескольких игроков PS5 и PS4 ждал весьма неприятный сюрприз. Сюрприз, который стоил им не только учетных записей PSN, но и всех купленных ими цифровых игр.

Игроки внезапно теряют все свои игры для PS5 и PS4

Некоторые пробуждения труднее других. Если многие из вас смогли сегодня рано утром обнаружить первый трейлер GTA 6, то некоторых игроков PlayStation ждал очень неприятный сюрприз. В ночь с понедельника на вторник, 5 декабря, десятки людей сообщили, что их учетные записи PSN были просто заблокированы ночью без какого-либо предупреждения или уважительной причины.

«Эта учетная запись навсегда заблокирована в PlayStation Network из-за нарушения Положений и Условий», — отправила Sony несчастным жертвам.

Без объяснения причин они оказываются лишенными всего купленного ими цифрового контента, игр, DLC и фильмов без какого-либо реального объяснения. Для некоторых эта потеря составляет тысячи евро. Огорченные, многие игроки штурмовали аккаунты бренда в Twitter (X) и Facebook^* , чтобы сообщить о проблеме, но PlayStation, по-видимому, не знала о проблеме на момент написания статьи. Их сообщения остались без ответа, а все их покупки и учетные записи остаются заблокированными до дальнейшего уведомления, неизвестно почему.

«У меня было 500 игр, я все потерял и у меня нет ответов», — жалуется одна из жертв.

Обращение в настоящее время невозможно

Если присмотреться, то в PS Store не наблюдается никаких технических проблем. На официальной странице поддержки все индикаторы горят зеленым. На данном этапе трудно узнать, сколько игроков PS5 и PS4 пострадало и смогут ли жертвы быстро получить компенсацию. В противном случае они навсегда потеряют все свои покупки, прогресс трофеев и т. д.

Для PlayStation самое подходящее время. В последнее время бренд изо всех сил пытается завоевать расположение своего сообщества. Повышение цен на PS Plus по-прежнему очень трудно пережить, поскольку большинство при каждом объявлении жалуются на то, что оно неоправданно в отношении предлагаемых или добавляемых игр и услуг. Более чем когда-либо, возобновились дебаты о реальном владении цифровым контентом. Вы никогда по-настоящему не владеете тем, что покупаете в цифровом формате, и у покупателей практически нет защиты.

• * — Компания Meta (социальные сети Instagram и Facebook) - признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации

Источник: PS5 : vous pouvez perdre tous vos jeux achetés « à vie » sans raison, attention !