Avaya представляет новое приложение для унифицированных систем, которое через единый интерфейс обеспечивает пользователям доступ к широкому спектру самых распространенных коммуникационных инструментов, - Avaya one-X Communicator. Формируя единую коммуникационную среду, оно позволяет одним нажатием кнопки мыши осуществить любой вид коммуникации, основанный на различных протоколах и получить доступ к любым программным приложениям от различных вендоров.
Avaya one-X Communicator предоставляет возможность широкого применения полного спектра функций телефонии и видеоприложений, визуальную голосовую почту, эффективную идентификацию присутствия сотрудников, а также электронную почту и систему мгновенных сообщений, интеграцию с коммутатором для конференц-связи, историю директорий и контактов. Благодаря поддержке протоколов H.323 и SIP сотрудники предприятий с неоднородными коммуникационными системами могут одновременно участвовать в одном и том же сеансе связи.
Avaya one-X Communicator позволяет провести видеоконференцию так же легко, как осуществить телефонный звонок.
Дополнительные функции one-X Communicator включают визуальную аудиоконференцию, которая дает сотрудникам возможность видеть, кто присоединился к конференции и кто говорит в данный момент, что является немаловажным элементов в процессе дискуссий, возникающих во время работы. Выявив линии с высоким уровнем помех или услышав музыку режима ожидания, модераторы могут убрать звук или вывести линию из разговора.
В мае one-X Communicator от Avaya будет доступен во всем мире. Он включен в новые пакетные решения Avaya Unified Communications for Teleworkers and for Mobile Workers (Унифицированные коммуникации для удаленных и мобильных работников) и Avaya Unified Communications Standard Edition.