По сведениям AppleInsider, владельцы новых алюминиевых MacBook столкнулись с проблемами в функционировании стеклянного трекпада и шарнира крышки-дисплея этих ноутбуков.
По словам пользователей, стеклянный трекпад иногда просто не регистрирует нажатия. «Клик чувствуется пальцем, сопровождается звуком, однако система его «не замечает», — так описал проблему один из пострадавших пользователей, пожаловавшись также на слишком легкий ход шарнира, приводящий к самопроизвольному захлопыванию крышки ноутбука при достижении определенного угла.
В ответ на сообщение с описанием этих проблем, отправленное по электронной почте Стиву Джобсу, пользователь якобы получил звонок из Apple, в ходе которого представитель компании неофициально признал наличие проблем и сообщил, что Apple проводит собственное исследование, так как это обращение — далеко не единственное.