Вслед за Dell, компания HP, являющаяся крупнейшим мировым производителем ПК, отреагировала на проблему с мобильными продуктами NVIDIA, которые широко использовались в ноутбуках выпущенных, в течение последнего года. Она опубликовала список потенциально дефектных изделий и расширила действие гарантийной программы.
Cписок ноутбуков HP, в которых может проявиться дефект, насчитывает 14 серий семейства Pavilion (dv20xx, dv21xx, dv22xx, dv23xx, dv24xx, dv60xx, dv61xx, dv62xx, dv63xx, dv64xx, dv90xx, dv92xx, dv93xx, dv94xx) и 10 серий семейства Presario (v30xx, v31xx, v32xx, v33xx, v34xx, v60xx, v61xx, v62xx, v63xx, v64xx). Для каждой из серий компания приводит перечень номеров моделей, подверженных поломке.
Компания не только предоставляет обновление BIOS, но и заменяет дефектные изделия. Производитель подчеркивает, что обновление BIOS может лишь смягчить проявление дефекта, но не решает проблему.
В моделях Pavilion dv2000 и Presario v3000 дефект проявляется следующим образом: ноутбук не обнаруживает беспроводные сети, адаптер беспроводной сети не виден в менеджере устройств; на дисплее ноутбука и внешнем мониторе отсутствует изображение.
В ноутбуках серий dv6000, dv9000 и v6000, в дополнение к вышеуказанным симптомам, могут проявиться следующие: не светится индикатор питания и другие светодиоды, ноутбук не включается, индикатор заряда батареи не включается при установленной батарее и подключенном адаптере питания. Кроме того, ноутбук может издать один звуковой сигнал в ходе загрузки, указывающий на отсутствие питания. В некоторых случаях, изображение на внешнем мониторе может присутствовать, а на дисплее ноутбука — отсутствовать.
Источник: HP