В ноутбуки MacBook Pro, которые подвергаются гарантийному ремонту в авторизованных сервисных центрах Apple (Apple Authorized Service Providers, AASP), устанавливаются новые модернизированные системные платы. После установки новой системной платы MacBook Pro может не работать с операционной системой Mac OS X версии ниже, чем 10.4.6.
В письме, разосланном компанией своим сервисным партнерам, компания сообщает, что в том случае, если ноутбук MacBook Pro прошел процедуру ремонта, он может быть укомплектован несколько отличающейся системной платой, которая обеспечивает точно такую же функциональность, как и старая модификация, но для ее корректной работы может потребоваться более новая версия операционной системы Mac OS X.
При замене системной платы сервис AASP должен выдать владельцу MacBook Pro новый системный загрузочный диск DVD с операционной системой Mac OS X 10.4.6.
Apple отмечает, что не в каждом случае при замене системной платы MacBook Pro может потребоваться более новая версия ОС.