После поступления в продажу варианта карты Sapphire на базе RADEON 9800 PRO (SAPPHIRE RADEON 9800 ATLANTIS) компания начала получать письма обескураженных покупателей: шина памяти у карты – 128-битная, хотя в спецификациях ATI явно названа 256-битная шина. Ответом компании стала публикация на сайте пресс-релиза, в котором сказано, что "производитель явно инструктировал партнеров по розничной продаже о необходимости явного указания 128-битной шины". Теперь "и на лицевые части коробок с видеокартами будут наклеиваться "лэйблы увеличенного размера", на которых будет указано, что SAPPHIRE RADEON 9800 ATLANTIS имеет 128-битную шину".
Проведенное компанией расследование показало, что цена карт соответствовала моделям со 128-битной шиной, то есть ни одна карта не была продана по цене карты с 256-битной шиной. Кому-то стало легче? Утешает только одно: в пресс-релизе компания любезно предложила "конечным потребителям, кто приобрел карту со 128-битной шиной памяти, думая, что это – модель с 256-битной шиной", обратиться для возврата к продавцу или, в случае неудачи, непосредственно в SAPPHIRE.
Как отметил Андрей Воробьев, ответа компании на вопрос, а что же делать покупателям OEM-версий карты, получено так и не было. Так что, судя по всему, наклеек о 128-битной шине на самой карте не дождаться. Кстати, возвращаясь к вопросу о спецификациях ATI, возникает вопрос вообще о правомерности использования индекса 9800.
Пресс-релиз компании