О проблемах при использовании драйверов Catalyst версии 3.8. Официальный ответ ATI

1174

Практически, сразу после выпуска новой версии драйверов Catalyst 3.8 в Сети стали появляться сообщения о проблемах, возникающих после инсталляции. Главным образом, речь идет о критическом перегреве видеокарт, однако, есть также сообщения о том, что в результате установки и использования Catalyst 3.8 из строя также выходят некоторые модели мониторов. В частности, такие заявления в различное время появились на страницах сайтов Anandtech, The Inquirer, Short Media и NV News.

Итак, проблемы "всплыли", и так или иначе их необходимо было решать. Или по крайней мере, дать какие-то пояснения по данному вопросу. Официальные комментарии этой ситуации от Терри Македона (Terry Makedon) и Криса Хука (Chris Hook), работающих в ATI над выпуском драйверов Catalyst, приведены на сайте DriverHeaven. Процитирую это "опровержение" здесь полностью:

RESPONSE TO ALLEGED MONITOR FAILURE ISSUE

We have spent a great deal of time trying to reproduce this problem and analyzing our driver code. There is nothing in our driver code that has changed since CAT 3.7 to CAT 3.8 that could possibly cause this behaviour.

We believe that our drivers are not causing these alleged problems. We do not currently believe these stories are valid. We have already confirmed that of the nearly 100 OEM customer programs have asked for and received this driver, we have received no reports on any such problem from the OEMs. We have also run comprehensive QA tests on the driver before releasing it and have had no cases of failed monitors.

Since we announced CATALYST 3.8 on October 8th, we have recorded hundreds of thousands of downloads, and thus far there have been absolutely no reports whatsoever to ATI’s Customer Support department to report monitors failing.

TECHNICAL REBUTTAL OF MONITOR FAILURE ALLEGATIONS

There have been many posts in the forums discussing this issue, it seems it is a common theory, picked up from one place and keep being circulated. One such theory suggests the following:

“Instead of reading the refresh rates from the PRIMARY display INF files, it is reading the SECONDARY display INF refresh rates.”

In XP and 2K, we don’t have access to monitor INF information in our driver component that manages display capability. We have never used this monitor information for any purpose. We rely on EDID data or user override information to determine monitor capability. Even though the OS may use the monitor information to expose high refresh rate based on monitor INF content, the driver always restricts the actual refresh rate going to the monitor based on EDID or the user override. In essence, the user may be able to select from OS controlled monitor page (in advanced property pages) a high refresh rate but internally driver will restrict the refresh rate going to the monitor based on EDID information or user override information. If user set the override information incorrectly then incompatible signals would be sent to the monitor.

In 9x, we can access monitor INF information but due to issues with how OS maps the INF to a monitor, we had disabled reading the monitor INF via registry. Unless someone deliberately changes the registry setting for this in 9x, they would not run into any monitor INF related issues.

RESPONSE TO ALLEGED HARDWARE OVERHEATING ISSUE

We have spent a great deal of time analyzing the temperatures due to the CATALYST 3.8 drivers. We do not under any circumstance see anything near a 10 degree Celsius increase in temperature (but we don’t overclock our test cards either). We do see a slight increase in temperature in certain cases (3Dmark2003 Nature Scene for example). However any temperature increase is well within our safety range. Investigation continues and we are trying to determine why this change in temperature exits. At this point we are reproducing individual driver packages with code being checked in and measuring the temperature. However nothing shows the alleged increase in temperature. One independent website (DriverHeaven.net) even tried to reproduce this issue, and found no measurable difference in temperature between CATALYST 3.7 and 3.8.

Тем, кому лень вчитываться в текст, в нескольких словах передам суть: все попытки специалистов ATI смоделировать условия, в которых происходит перегрев видеокарт или выход из строя мониторов при использовании драйверов Catalyst версии 3.8, не увенчались успехом. Да, есть моменты, когда температура чипов возрастает незначительно, но тем не менее, по словам специалистов из ATI, она находится в пределах допустимого. То есть, обнаружить режим в котором возникает перегрев карт с летальным для них исходом в ATI не удалось. Более того, в ATI также ссылаются на более чем сотню OEM-производителей, которые также не наблюдают проблем при переходе на новые драйверы.

Тем не менее, расследование причин возникновения такой ситуации в ATI продолжается. Мы также будем следить за развитием ситуации и сообщать нашим читателям об изменениях ситуации.

21 октября 2003

14:48

Ctrl
ПредыдущаяСледующая

Все новости за сегодня

Сервис CyberLink PerfectCam накладывает макияж на лицо абонента во время видеосвязи: Сервис CyberLink PerfectCam совместим со Skype, Skype for Business, Google Hangouts и CyberLink U 8

Эксперты Strategy Analytics назвали самый продаваемый смартфон по итогам минувшего квартала: Всего за квартал было продано 360,4 млн смартфонов31

На выпуск объектива Biotar 75/f1.5 уже собрано более $300 000 : Один объектив Biotar 75/f1.5 стоит $94913

Производитель называет Alphacool Eisbaer 420 самой большой готовой системой жидкостного охлаждения: Радиатор Alphacool Eisbaer 420 изготовлен из меди2

Маршрутизатор ASRock X10 предназначен для умного дома: Маршрутизатор ASRock X10 поддерживает протоколы IoT 9

По данным TrendForce, за год продажи ноутбуков увеличились на 3,6%; Apple совсем немного отстает от Asus : Первое место среди поставщиков ноутбуков пятый квартал подряд удерживает компания HP8

Продажи фототехники Fujifilm за год выросли на 9,2%: Компания Fujifilm отчиталась за минувший квартал4

Не стоит ждать игровых видеокарт с GPU Volta в «обозримом будущем»: Nvidia пока не собирается выпускать видеокарты с GPU Volta41

Смартфон Sony Xperia XZ1 предстал на «живых» фото: Смартфон Sony Xperia XZ1 не будет сильно отличаться от предшественника11

Процессор обработки изображений Qualcomm Spectra второго поколения получит множество новых возможностей: Qualcomm Spectra ISP второго поколения сможет создавать трёхмерные слепки объектов2

Некоторые майнеры всё ещё считают, что из видеокарты Radeon RX Vega 64 можно выжать 80 MH/s при добыче криптовалюты: У майнеров ещё есть надежда на фантастический результат Radeon RX Vega 6424

Samsung получает за использование поисковой системы Google еще больше, чем Apple: Сумма выплат за этот год составит 3,5 млрд долларов35

Анонс смартфона Huawei Mate 10 состоится 16 октября в Мюнхене: Изначально смартфон будет выпущен на территории Европы2

Apple может создать свой сериал, который сможет составить конкуренцию Game of Thrones: Apple вложит в создание собственных сериалов и шоу 1 млрд долларов58

Прошивка Xiaomi MIUI сегодня отмечает 7 лет: MIUI 9 была выпущена 11 августа 20174

Удорожание памяти DRAM негативно скажется на стоимости видеокарт: Видеокарты подорожают из-за удорожания памяти DRAM7

Опубликовано изображение смартфона Samsung Galaxy Note 8 в цвете Deep Sea Blue: Samsung Galaxy Note 8 представят 23 августа этого года15

Xiaomi представит свою технологию трехмерного распознавания лиц в четвертом квартале 2017: По слухам, над собственными технологиями распознавания лиц работают компании Qualcomm и Xiaomi

Fiat Chrysler Automobiles присоединяется к BMW, Intel и Mobileye для разработки беспилотных авто: Fiat Chrysler Automobiles будет работать с BMW7

В 2021 году экраны с соотношением сторон 18:9 займут примерно 30% рынка дисплеев для смартфонов: Поставки сверхширокоформатных дисплеев для смартфонов по итогам года составят 170 млн единиц11

Линейка смартфонов Asus Zenfone 4 показана во всех цветах на официальных изображениях: Тайваньская презентация Asus Zenfone 4 должна состояться уже завтра2

Huawei подтвердила факт использования SoC Kirin 970 в смартфоне Mate 10: По слухам, Huawei Mate 10 выйдет в октябре этого года1

Новый беспроводной адаптер Xbox для Windows задержится до 2018 года: Новый беспроводной адаптер Xbox для Windows отличается от оригинального устройства уменьшенным примерно на треть размером.3

Основной камере Samsung Galaxy Note 8 приписывают датчики изображения разрешением 12 и 13 Мп: Похожие камеры реализованы в iPhone 7 Plus, OnePlus 5, Xiaomi Mi 6 и ряде других устройств1

Samsung CFG73 — изогнутый игровой монитор с кадровой частотой 144 Гц на базе панели VA: Samsung CFG73 обеспечивает охват 125% цветового пространства sRGB11

Гарнитура Lenovo с поддержкой Google Daydream будет называться Mirage: Детали могут появиться в начале сентября на IFA 2017

Видеокарты Radeon RX Vega 64 могут существенно подорожать уже в ближайшее время: Видеокарты Radeon RX Vega 64 могут подорожать 25

27-дюймовый монитор BenQ EW277HDR: поддержка HDR и расширенного цветового охвата DCI-P3: BenQ EW277HDR построен на ЖК-панели VA4

Конструкция систем охлаждения Gelid Phantom и Phantom Black включает семь тепловых трубок: Системы охлаждения Gelid Phantom и Phantom Black рассчитаны на процессоры с TDP 200 Вт1

Операционная система Xiaomi MIUI 9 будет использоваться в самом быстром электрическом суперкаре: Xiaomi MIUI 9 найдёт применение в NIO EP910

Камера Nikon D850 будет представлена в самое ближайшее время: На сайте производителя уже появилась заготовка для пресс-релиза5

Google выпустила браузерную версию мессенджера Allo: Google Allo теперь доступен из браузера5

Смартфон iPhone 7s станет крупнее предшественника: Новые смартфоны Apple снова вырастут в размерах56

Велосипед Xiaomi Mi Qicycle Mountain Bike оценили в 300 долларов: Xiaomi представила велосипед Mi Qicycle Mountain Bike31

ВИКТОРИНА ASUSTOR

Процессор с какой архитектурой установлен в ASUSTOR AS6302T, благодаря которому производительно выросла на 30% по сравнению с прошлым поколением?
1318

iXBT TV

  • AMD Ryzen Threadripper 1920Х и 1950X — тестирование 12-ядерного и 16-ядерного процессоров

  • Обзор мини-ПК ECS Liva Z на базе процессора Apollo Lake

  • Самый лучший процессор, неудачи Microsoft, гибкие наушники Samsung

  • Обзор цветного МФУ Xerox VersaLink C405 для малых и средних офисов

  • Обзор умного чайника Redmond SkyKettle RK-G200S с подсветкой и нагревом воды до нужной температуры

  • Конфигурируем мини-ПК: изучаем влияние памяти и накопителя на быстродействие системы

  • 3D-карты AMD Radeon RX Vega, цены, спецификации, смартфон Meizu Pro 7

  • Обзор лазерного цветного МФУ Canon imageRunner Advance C3520i, младшего в новой линейке

  • Обзор робота-пылесоса iBoto Aqua V710 с функцией влажной уборки

  • Обзор электрической скороварки Unit USP-1090D: готовим под давлением

  • Обзор материнской платы Gigabyte GA-Z270-Gaming K3 c возможностью подъема напряжения на USB-портах

  • Обзор комплекта модулей памяти DDR4 Corsair Vengeance RGB с настраиваемой подсветкой

1212

Календарь

октябрь
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс

Рекомендуем почитать