Компания Microsoft сообщила, что последнее обновление Windows Patch Tuesday может вызвать проблемы при установке на компьютерах с Sophos Endpoint Protection Sophos Central или Sophos Enterprise Console (SEC). Система может зависнуть в процессе установки обновления или при перезапуске после его установки.
Пользователи некоторых версий антивируса Avast сообщают о зависании компьютеров при запуске, а пользователи антивируса Avira — о значительном замедлении работы Windows.
Похоже, что проблемами обновления затронуты многие версии Windows: Windows 7, Windows 8.1, Windows Embedded 8, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 и Windows 10.
Пока не будет найдено решение, Microsoft временно заблокировала получение обновлений, если на компьютере установлено ПО Sophos Endpoint.
Если обновление Patch Tuesday уже установлено, следует загрузиться в безопасном режиме и откатить обновление. Sophos рекомендует отключить антивирусную службу Sophos и «защиту от несанкционированного доступа», если она включена после загрузки в безопасном режиме, затем перезагрузиться и удалить соответствующие обновления перед повторным включением антивируса Sophos.