Prepaid. Все, что Вы хотели знать об этой услуге


Утром — деньги, вечером — стулья…
вечером — деньги… утром — стулья.
И.Ильф, Е.Петров

Введение

Слово «prepaid» можно перевести как «предоплата». Если коротко, prepaid — это способ расчета с Оператором за услуги сотовой связи. Традиционно существуют два варианта оплаты предоставляемых услуг: кредитовый и дебетовый. Если пользуешься услугой, а затем оплачиваешь пришедшие счета — это кредитовая система. Дебетовая система изначально подразумевает наличие на вашем счету некоторой суммы. Например, авансовую форму расчета можно отнести к дебетовым системам: Вы кладете на счет определенную сумму и после этого расходуете ее. Prepaid также является дебетовым вариантом оплаты услуг, предоставляемых сотовым Оператором. Покупая специальную пластиковую карточку — носителя услуги prepaid, Вы тем самым вносите предоплату. Иногда эти карточки называются «scratch-card» (от слова «scratch» — царапина: чтобы активировать карту, нужно удалить — «сцарапать» — защитный слой, под которым находится пароль для активации — PIN-код). Контроль над расходом средств на Вашем счету ведется при помощи специализированного программного и аппаратного обеспечения, установленного у Оператора — биллинговой системы. Сам цикл расчетов именуется биллингом.

Как пользоваться услугой prepaid?

Операторы предлагают разнообразные варианты обслуживания по системе prepaid, но принципы её предоставления одни и те же. Кроме того, услуга prepaid может по-разному именоваться. Например, у питерского Оператора FORA Communication (FORA) (http://www.fora.spb.ru) она называется «FORA Card». Услуги по системе prepaid могут предоставлять не только Операторы сотовой связи, но и пейджинговые компании, и интернет-провайдеры. Как правило, карточки предоплаты содержат следующие сведения:

  • информацию об Операторе (логотип, контактные телефоны и др.);
  • номинал карты (в тарифных единицах или количестве минут);
  • срок действия карты с момента активации;
  • предельный срок активации;
  • PIN-код для активации карты;
  • краткую инструкцию по использованию карты.

Вы покупали когда-нибудь интернет-карту определенного номинала? Это тоже prepaid.

Карточка предоплаты может быть одноразовой и возобновляемой. После окончания срока действия одноразовой карты оставшиеся минуты пропадают. Возобновляемую карточку можно «возродить», купив карту продления (о выгодах такого способа я расскажу ниже на примере FORA).

Приобретя карту, Вы удаляете защитный слой, под которым находится PIN-код. Этот код используется для пополнения Вашего счета.

Почему prepaid?

С ростом абонентской базы у Оператора появляется необходимость применять новые маркетинговые и технологические подходы. Для него услуга prepaid привлекательна тем, что защищает от неплатежей абонентов. Переходя на новые формы биллинга, такие, как prepaid, Оператор получает возможность уменьшить свои издержки. Взаимодействие с абонентом упрощается: система практически автономна и Оператору остается лишь следить за продажей карт. Вводя prepaid, Оператор пополняет абонентскую базу за счет «небогатого пользователя» сотовой сети (тарифы при обслуживания по этой системе обычно ниже).

Чем привлекательна услуга prepaid?

Prepaid завоевала огромную популярность на мировом сотовом рынке. Что, она безупречна? Рассмотрим плюсы и минусы этой системы.

Многих привлекают простота и удобство: купил, активировал, пользуешься. Prepaid никогда не позволит «залезть в минус» — для многих это важно. Представьте, что кто-то воспользовался Вашим «кредитным» телефоном: ребенок, жена или… вор —долги-то вешаются на Вас. Оператору такая ситуация тоже не интересна: тяжело собирать долги. Именно поэтому некоторые Операторы отказываются от кредитной системы и переходят на prepaid. Предвижу некоторые возражения поклонников кредитной системы: «Зато меня не отключат, если деньги кончились». Кончились деньги — активируй новую карту. Что мешает иметь ее всегда с собой? Нет, я не против кредитной системы, но неужели она лучше? Кстати, по поводу авансовой (дебетовой) системы: кто сказал, что если деньги на счету кончились, то Вас сразу отключают? В Дельта Телеком, например, перерасчет происходит ночью, так что в течение дня можно «безнаказанно» наговорить еще хоть на 50$.

В зависимости от биллинговой системы расчет с абонентом, пользующимся prepaid, может происходить в реальном времени. В любом случае Вы оперативно контролируете свои расходы, так как всегда можете узнать, сколько денег осталось на счету. Карты малых номиналов подходят для тех, кто не намерен говорить много.

Обычно при подключении по системе prepaid абонентская плата отсутствует. Так ли это? Формально — да. А на практике? Неиспользованные минуты пропадают. Активировали карту — будьте добры использовать. Настоящий тарифный план (ТП) без абонентской платы — это такой тариф, при котором если не говоришь — не платишь, а платишь, только если говоришь. Вот и подумайте, всегда ли prepaid выгодна.

Иногда существует возможность анонимного подключения (т. к. prepaid — это не кредитный ТП). Для кого-то это становится решающим фактором при выборе Оператора.

Операторы, предоставляющие услугу prepaid

Давайте рассмотрим, как реализована prepaid у некоторых Операторов.

Первой компанией, начавшей предоставлять услуги prepaid в Санкт-Петербурге, была FORA Communication . Эту услугу они «замаскировали» под названием «FORA Card». FORA Card — это пластиковая карта, содержащая код для пополнения Вашего абонентского счета. Подключаясь по системе обслуживания FORA Card, Вы получаете персональный электронный счет, который сможете пополнять, приобретая карты в удобном для Вас месте, например, в Сбербанке. Каждая карта имеет свой номинал (25-100 тарифных единиц (ТЕ), свой срок использования и определенное количество минут.

По системе FORA Card Вы можете подключиться на «нормальный» семизначный номер или на виртуальный. Что дает такой номер? Как правило, пониженные тарифы. Подключение на ВН бесплатно — платите только за карту.

Тарифы системы FORA Card можно посмотреть в сводной таблице на сайте FORA . Карта номиналом 25 ТЕ имеет срок действия 30 суток, количество минут 30 или 125 в зависимости от того, на какой номер Вы подключились: нормальный или виртуальный. Получается, что в зависимости от выбранного Вами номера минута разговора обойдется примерно в 4 или в 13 рублей. Вот это и есть преимущество, которое дает услуга prepaid.

Каковы минусы такой системы расчета? Как уже было сказано, неиспользованные минуты пропадают. Подключаться по системе FORA Card надо в том случае, если Вы будете использовать весь потенциал карты.Существует, правда, карта продления (только для виртуальных номеров). Она позволяет «возродить» FORA Card с истекшим сроком действия. Но не всегда ее использование выгодно. Все зависит от количества минут, оставшихся на просроченной карте. Карта продления стоит порядка 130 рублей, и это эквивалентно приблизительно 40 минутам эфирного времени. Если на предыдущей карте осталось десять минут, то не лучше ли смириться с этим и купить новую карту?

FORA была первой, реализовавшей prepaid на питерском рынке сотовой связи; вслед за ней и другие Операторы выразили желание предоставить подобную услугу своим абонентам. Что касается Телеком-XXI (будущий второй GSM-Оператор Питера), то «воз и ныне там»: как обещали еще в прошлом году ввести prepaid, так и обещают… Северо-Западный GSM (С-З GSM) запланировал ввод этой услуги на весну этого года.

Руководство компании С-З GSM заявило: «Данный шаг Компании в первую очередь ориентирован на привлечение абонентов, которые намерены тратить на мобильную связь не более 15-20 USD в месяц». Для системы prepaid С-З GSM готовит федеральную нумерацию — можно ожидать невысоких тарифов.

С 1 февраля 2001г. другой питерский Оператор — Дельта Телеком начала продавать предоплатные карты. Выпущены карты четырех номиналов — $15, $30, $50 и $100. Активацию карты можно провести не только с сотового телефона, но и с любого другого, имеющего тональный набор. Пока срок действия карты с момента активации составит 40 дней (в будущем планируется его увеличить). Карты продления не предусмотрены; не использовали потенциал карты — Ваши проблемы. Но действительно ли эти предоплатные карточки являются услугой prepaid? Формально — да, но смысл этой услуги в исполнении Дельты Телеком теряется. Поясню: эти карты не обеспечивают подключения по особому тарифу (более дешевому, как это присуще prepaid). Нет, карточки предназначены лишь для оперативного пополнения абонентского счета на уже существующем ТП. А зачем они тогда нужны? Посудите сами: срок действия невелик, предельный срок активации тоже — всего 60 дней. В чем тогда преимущества перед обычной авансовой системой? Ведь, положив деньги на счет, Вы можете расходовать их сколь угодно долго. Положили 100$ и тратьте, не ограничивая себя сроками. Зачем отдавать эти 100$ за карточку с лимитированным сроком действия? Не понимаю… Надо что-то срочно изменить (например, предельный срок активации). Смягчает ситуацию лишь скидка с тарифа (чем больше номинал, тем больше скидка).

Подобный вариант предоставления услуги prepaid находим и у московского Оператора МТС . Это карточки Экспресс-Оплаты. Они также предназначены для моментального пополнения средств на Вашем счете — счете, уже существующем при подключении на определенный ТП. Так что судите сами: prepaid это или нет.

Другой московский Оператор — БиЛайн — предлагает услугу prepaid со всеми ее преимуществами: дешевизной, удобством и др. При подключении на ТП БИ+ Вы оплачиваете услуги, покупая телефонную карту предоплаты. Пополнение счета происходит все по тому же принципу: ввели секретный код и тут же произошло пополнение электронного счета на номинал карты. Есть возможность моментального получения информации об изменении баланса. Срок действия карт варьируется от 30 до 390 дней в зависимости от номинала (сравните с дельтовскими 60 днями). Ну а самое интересное то, что при своевременной активации новой карты (т. е. до окончания периода действия старой) остаток средств на счете будет добавлен к сумме, вносимой при активации карты (у FORA такая возможность тоже имеется).

Вот и все, что я хотел рассказать о возможностях prepaid и способах ее реализации. Если Вы хотите узнать о prepaid что-то еще — пишите; попробуем разобраться.






Дополнительно

Prepaid. Все, что Вы хотели знать об этой услуге

Prepaid. Все, что Вы хотели знать об этой услуге

Утром — деньги, вечером — стулья…
вечером — деньги… утром — стулья.
И.Ильф, Е.Петров

Введение

Слово «prepaid» можно перевести как «предоплата». Если коротко, prepaid — это способ расчета с Оператором за услуги сотовой связи. Традиционно существуют два варианта оплаты предоставляемых услуг: кредитовый и дебетовый. Если пользуешься услугой, а затем оплачиваешь пришедшие счета — это кредитовая система. Дебетовая система изначально подразумевает наличие на вашем счету некоторой суммы. Например, авансовую форму расчета можно отнести к дебетовым системам: Вы кладете на счет определенную сумму и после этого расходуете ее. Prepaid также является дебетовым вариантом оплаты услуг, предоставляемых сотовым Оператором. Покупая специальную пластиковую карточку — носителя услуги prepaid, Вы тем самым вносите предоплату. Иногда эти карточки называются «scratch-card» (от слова «scratch» — царапина: чтобы активировать карту, нужно удалить — «сцарапать» — защитный слой, под которым находится пароль для активации — PIN-код). Контроль над расходом средств на Вашем счету ведется при помощи специализированного программного и аппаратного обеспечения, установленного у Оператора — биллинговой системы. Сам цикл расчетов именуется биллингом.

Как пользоваться услугой prepaid?

Операторы предлагают разнообразные варианты обслуживания по системе prepaid, но принципы её предоставления одни и те же. Кроме того, услуга prepaid может по-разному именоваться. Например, у питерского Оператора FORA Communication (FORA) (http://www.fora.spb.ru) она называется «FORA Card». Услуги по системе prepaid могут предоставлять не только Операторы сотовой связи, но и пейджинговые компании, и интернет-провайдеры. Как правило, карточки предоплаты содержат следующие сведения:

  • информацию об Операторе (логотип, контактные телефоны и др.);
  • номинал карты (в тарифных единицах или количестве минут);
  • срок действия карты с момента активации;
  • предельный срок активации;
  • PIN-код для активации карты;
  • краткую инструкцию по использованию карты.

Вы покупали когда-нибудь интернет-карту определенного номинала? Это тоже prepaid.

Карточка предоплаты может быть одноразовой и возобновляемой. После окончания срока действия одноразовой карты оставшиеся минуты пропадают. Возобновляемую карточку можно «возродить», купив карту продления (о выгодах такого способа я расскажу ниже на примере FORA).

Приобретя карту, Вы удаляете защитный слой, под которым находится PIN-код. Этот код используется для пополнения Вашего счета.

Почему prepaid?

С ростом абонентской базы у Оператора появляется необходимость применять новые маркетинговые и технологические подходы. Для него услуга prepaid привлекательна тем, что защищает от неплатежей абонентов. Переходя на новые формы биллинга, такие, как prepaid, Оператор получает возможность уменьшить свои издержки. Взаимодействие с абонентом упрощается: система практически автономна и Оператору остается лишь следить за продажей карт. Вводя prepaid, Оператор пополняет абонентскую базу за счет «небогатого пользователя» сотовой сети (тарифы при обслуживания по этой системе обычно ниже).

Чем привлекательна услуга prepaid?

Prepaid завоевала огромную популярность на мировом сотовом рынке. Что, она безупречна? Рассмотрим плюсы и минусы этой системы.

Многих привлекают простота и удобство: купил, активировал, пользуешься. Prepaid никогда не позволит «залезть в минус» — для многих это важно. Представьте, что кто-то воспользовался Вашим «кредитным» телефоном: ребенок, жена или… вор —долги-то вешаются на Вас. Оператору такая ситуация тоже не интересна: тяжело собирать долги. Именно поэтому некоторые Операторы отказываются от кредитной системы и переходят на prepaid. Предвижу некоторые возражения поклонников кредитной системы: «Зато меня не отключат, если деньги кончились». Кончились деньги — активируй новую карту. Что мешает иметь ее всегда с собой? Нет, я не против кредитной системы, но неужели она лучше? Кстати, по поводу авансовой (дебетовой) системы: кто сказал, что если деньги на счету кончились, то Вас сразу отключают? В Дельта Телеком, например, перерасчет происходит ночью, так что в течение дня можно «безнаказанно» наговорить еще хоть на 50$.

В зависимости от биллинговой системы расчет с абонентом, пользующимся prepaid, может происходить в реальном времени. В любом случае Вы оперативно контролируете свои расходы, так как всегда можете узнать, сколько денег осталось на счету. Карты малых номиналов подходят для тех, кто не намерен говорить много.

Обычно при подключении по системе prepaid абонентская плата отсутствует. Так ли это? Формально — да. А на практике? Неиспользованные минуты пропадают. Активировали карту — будьте добры использовать. Настоящий тарифный план (ТП) без абонентской платы — это такой тариф, при котором если не говоришь — не платишь, а платишь, только если говоришь. Вот и подумайте, всегда ли prepaid выгодна.

Иногда существует возможность анонимного подключения (т. к. prepaid — это не кредитный ТП). Для кого-то это становится решающим фактором при выборе Оператора.

Операторы, предоставляющие услугу prepaid

Давайте рассмотрим, как реализована prepaid у некоторых Операторов.

Первой компанией, начавшей предоставлять услуги prepaid в Санкт-Петербурге, была FORA Communication . Эту услугу они «замаскировали» под названием «FORA Card». FORA Card — это пластиковая карта, содержащая код для пополнения Вашего абонентского счета. Подключаясь по системе обслуживания FORA Card, Вы получаете персональный электронный счет, который сможете пополнять, приобретая карты в удобном для Вас месте, например, в Сбербанке. Каждая карта имеет свой номинал (25-100 тарифных единиц (ТЕ), свой срок использования и определенное количество минут.

По системе FORA Card Вы можете подключиться на «нормальный» семизначный номер или на виртуальный. Что дает такой номер? Как правило, пониженные тарифы. Подключение на ВН бесплатно — платите только за карту.

Тарифы системы FORA Card можно посмотреть в сводной таблице на сайте FORA . Карта номиналом 25 ТЕ имеет срок действия 30 суток, количество минут 30 или 125 в зависимости от того, на какой номер Вы подключились: нормальный или виртуальный. Получается, что в зависимости от выбранного Вами номера минута разговора обойдется примерно в 4 или в 13 рублей. Вот это и есть преимущество, которое дает услуга prepaid.

Каковы минусы такой системы расчета? Как уже было сказано, неиспользованные минуты пропадают. Подключаться по системе FORA Card надо в том случае, если Вы будете использовать весь потенциал карты.Существует, правда, карта продления (только для виртуальных номеров). Она позволяет «возродить» FORA Card с истекшим сроком действия. Но не всегда ее использование выгодно. Все зависит от количества минут, оставшихся на просроченной карте. Карта продления стоит порядка 130 рублей, и это эквивалентно приблизительно 40 минутам эфирного времени. Если на предыдущей карте осталось десять минут, то не лучше ли смириться с этим и купить новую карту?

FORA была первой, реализовавшей prepaid на питерском рынке сотовой связи; вслед за ней и другие Операторы выразили желание предоставить подобную услугу своим абонентам. Что касается Телеком-XXI (будущий второй GSM-Оператор Питера), то «воз и ныне там»: как обещали еще в прошлом году ввести prepaid, так и обещают… Северо-Западный GSM (С-З GSM) запланировал ввод этой услуги на весну этого года.

Руководство компании С-З GSM заявило: «Данный шаг Компании в первую очередь ориентирован на привлечение абонентов, которые намерены тратить на мобильную связь не более 15-20 USD в месяц». Для системы prepaid С-З GSM готовит федеральную нумерацию — можно ожидать невысоких тарифов.

С 1 февраля 2001г. другой питерский Оператор — Дельта Телеком начала продавать предоплатные карты. Выпущены карты четырех номиналов — $15, $30, $50 и $100. Активацию карты можно провести не только с сотового телефона, но и с любого другого, имеющего тональный набор. Пока срок действия карты с момента активации составит 40 дней (в будущем планируется его увеличить). Карты продления не предусмотрены; не использовали потенциал карты — Ваши проблемы. Но действительно ли эти предоплатные карточки являются услугой prepaid? Формально — да, но смысл этой услуги в исполнении Дельты Телеком теряется. Поясню: эти карты не обеспечивают подключения по особому тарифу (более дешевому, как это присуще prepaid). Нет, карточки предназначены лишь для оперативного пополнения абонентского счета на уже существующем ТП. А зачем они тогда нужны? Посудите сами: срок действия невелик, предельный срок активации тоже — всего 60 дней. В чем тогда преимущества перед обычной авансовой системой? Ведь, положив деньги на счет, Вы можете расходовать их сколь угодно долго. Положили 100$ и тратьте, не ограничивая себя сроками. Зачем отдавать эти 100$ за карточку с лимитированным сроком действия? Не понимаю… Надо что-то срочно изменить (например, предельный срок активации). Смягчает ситуацию лишь скидка с тарифа (чем больше номинал, тем больше скидка).

Подобный вариант предоставления услуги prepaid находим и у московского Оператора МТС . Это карточки Экспресс-Оплаты. Они также предназначены для моментального пополнения средств на Вашем счете — счете, уже существующем при подключении на определенный ТП. Так что судите сами: prepaid это или нет.

Другой московский Оператор — БиЛайн — предлагает услугу prepaid со всеми ее преимуществами: дешевизной, удобством и др. При подключении на ТП БИ+ Вы оплачиваете услуги, покупая телефонную карту предоплаты. Пополнение счета происходит все по тому же принципу: ввели секретный код и тут же произошло пополнение электронного счета на номинал карты. Есть возможность моментального получения информации об изменении баланса. Срок действия карт варьируется от 30 до 390 дней в зависимости от номинала (сравните с дельтовскими 60 днями). Ну а самое интересное то, что при своевременной активации новой карты (т. е. до окончания периода действия старой) остаток средств на счете будет добавлен к сумме, вносимой при активации карты (у FORA такая возможность тоже имеется).

Вот и все, что я хотел рассказать о возможностях prepaid и способах ее реализации. Если Вы хотите узнать о prepaid что-то еще — пишите; попробуем разобраться.