Amazon закрывает несколько своих магазинов Amazon Go всего через несколько недель после открытия магазина в Пуйаллапе, штат Вашингтон. В прошлом году ретейлер также открыл несколько таких магазинов в Южной Калифорнии. По состоянию на февраль у Amazon был 31 магазин Go, в которых нет продавцов и кассиров.
На вопрос, почему Amazon решила закрыть восемь магазинов в Сиэтле, Нью-Йорке и Сан-Франциско, представитель компании сказал, что, как и любой другой ретейлер, Amazon периодически оценивает свой портфель магазинов и принимает решения по оптимизации.
«Мы по-прежнему привержены формату Amazon Go, управляем более чем 20 магазинами Amazon Go в США и будем продолжать изучать, какие местоположения и функции больше всего находят отклик у клиентов, поскольку продолжаем развивать наши магазины Amazon Go», — заявил представитель Amazon.
В начале февраля генеральный директор Энди Джасси заявил, что Amazon приостанавливает развёртывание продуктового магазина Fresh, поскольку ищет способ лучше дифференцировать и улучшать свою экономику.
В то время компания заявила, что закроет некоторые точки Fresh and Go, но не указала, сколько. Согласно отчёту о доходах, Amazon сообщила о 6-процентном росте продаж в физических магазинах в четвёртом квартале.
Начиная с ноября прошлого года Amazon провела серию увольнений — в основном для своих сотрудников розничной торговли — 18 000 позиций.
Amazon открыла свой первый магазин Amazon Go без касс в Сиэтле в 2018 году.